冯建明；滕长青
本文分析了医疗卫生机构内部控制工作存在的问题及原因,并结合内部控制工作的产生和发展,提出了若干建议,指出现阶段应着重抓好内控法制建设,内控理论研究,内控环境建设,内控意识培养及内控评价及监督体系建设等五个方面的工作.
作者：杜志农；魏红 刊期： 2004年第11期
目的探讨不干胶药签在提高门诊配药效率方面的作用及药签打印设备、耗材的成本.方法分析书面交代中手写的缺陷、不干胶药签的优势,以及打印机、碳带、标签的成本.结果不干胶药签可显著地提高配药效率,其打印机及耗材的成本也在合理范围之内.结论优良的配药效率是门诊药房主要的工作目标.书面交代改手写为打印可明显地提高配药效率,而不干胶药签在其中起着相当积极的作用.
作者：陈康 刊期： 2004年第11期
随着市场经济的逐步深入,国家医疗卫生改革政策的不断出台,医疗市场竞争日趋激烈,医院面临着激烈的冲突与挑战,同时也意味着前所未有的机遇.如何在激烈的竞争中把握机遇、发展壮大,是值得医院管理者研究的课题.企业的一些管理模式和经验值得我们借鉴.
作者：臧素洁 刊期： 2004年第11期
长期以来,有一种传统的观念认为医院是公益事业单位,不得谈经营,那么现实中医院需不需要经营,一直困扰着医院管理者.我国目前建立的是社会主义市场经济,我们认为有市场存在,就有经营存在,本文仅就市场经济条件下的中医专科医院的经营管理模式进行初步探讨.
作者：吴建秋 刊期： 2004年第11期
不断提升医院的学科品牌,有效地拓展医疗资源,是现代医院管理必须考虑的重要问题.我院的实践证明,切实实施人才发展战略,整合学科专业优势,规范服务流程,改善服务态度,提高医疗水平,均是提升医院的学科品牌的重要措施.在此基础上,采取托管方式,提供定点技术支持,将学科优势向外延伸,将学科优势推向社会,是拓展医疗资源的有效举措.
作者：张公惠；黄国英 刊期： 2004年第11期
本文阐述了在目前财政拨款经费不足,急救市场竞争加剧的情况下,急救中心采用加强经济管理,提高社会效益和经济效益的方法.
作者：陈燕云 刊期： 2004年第11期
本文总结了妇产科疾病的分类方法和原则,讨论了几类常见疾病诊断书写不规范对编码的影响,强调了疾病分类人员的专业知识及编码时详细阅读病史内容的重要性,旨在改进妇产科疾病诊断书写质量,提高疾病分类ICD-10的准确性.
作者：谢建英；黄妍璇；郑筠；廖媚君 刊期： 2004年第11期
目的借鉴平衡计分卡,顾客满意度,引进医疗服务,提高医疗市场竞争力.方法介绍平衡计分卡来源、内容及应用.顾客及顾客满意度概念、测量方法、提升措施等.结果病人是医疗服务的主要顾客.以诚信、技术、方便、效益回报顾客,提升顾客满意度.结论平衡计分卡适用于医疗服务领域.提升病人满意度,是医疗机构追求的主要目标.
作者：曾维梁；王树祥 刊期： 2004年第11期
公立医院产权制度改革是实现医疗机构资源重组和卫生资源优化配置、实施区域卫生规划的先决条件,是改变公立医院效率低下、成本上升、经营行为不合理的有效手段,也是中国医疗卫生事业迎对入世挑战的积极对策,其必要性和意义在政府部门和广大卫生工作者中已经形成共识.目前,公立医院产权制度改革已成为许多地区的重要事件.部分已先走一步的地区,公立医院的产权制度改革却出现了一些与改革目的不相协调的情况,如部分市县把所有医院全部转为私营;某些地方低价拍卖医院,导致国有资产流失等.为此,我们提出了公立医院产权制度改革中应该注意的一些问题,希望引起决策者们的重视.
作者：陶月玉；钱介荣；庄永忠；郭晓东；张红英；朱林杰；徐正超 刊期： 2004年第11期
医院是社会系统的一个有机组成部分,医院工作在医疗卫生中处于主要地位,医院工作的特点是以服务对象为中心,组织医务人员运用医学知识与技能诊断、治疗、预防和护理病人,为病人和社会人群服务,而医院形象是社会公众对医院的总体的抽象、概括的认识和评价,由于公众是医院形象的感受者,医院所面临的公众是多元的,医院必须针对不同公众的要求设计不同公众需要的特殊形象,并在此基础上,建立符合广大公众需要的总体形象.
作者：黄岚；梁静 刊期： 2004年第11期
以人为本是党中央根据新世纪新形势新任务的要求提出的一个重要执政理念,是科学发展观的本质和核心.坚持以人为本,就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点,不断满足人民群众多方面的需求和促进人的全面发展;就是在经济发展的基础上,不断提高人民群众物质文化生活水平和健康水平;就是要尊重和保障人权包括公民的政治、经济、文化权利;就是要不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质;就是要创造人们平等发展、充分发挥聪明才智的社会环境.坚持以人为本,既是经济社会发展的长远指导方针,又是实际工作中必须坚持的重要原则.这是党中央对全党全国各个方面工作的要求,也是对改制医院职工民主管理工作的要求.
作者：王智新 刊期： 2004年第11期
为了探索一种适合危重病人特点且符合病历书写基本规范要求的护理记录,设计了新的危重患者护理记录单,从正式应用前的法律意识教育,到实施中的护理记录要求、记录方法、内容,以及严格的质量控制,经过近一年的使用,取得了良好效果.
作者：王桂玲；何洪杰；田文莉；赵艳；郭云鹤 刊期： 2004年第11期
随着医院输液病人日趋增多,行业竞争,社会要求及病人需求的不断提高,迫使我们要彻底转变服务观念,以人性化的服务理念,为病人提供温馨、便捷、优质的服务,为此,我们根据自身的实际情况,制订了一套行之有效、方便易懂的输液流程图表及合理的操作流程.
作者：王慧敏 刊期： 2004年第11期
当今社会,众多有识之士把人力作为一种可供开发利用的资源,是能够创造新的价值和使用价值的资源,是当今人类社会发展重要的资源.同时也越来越深刻地认识到人力是财富的源泉,人力开发是事业成功的关键.
作者：冯建明；滕长青 刊期： 2004年第11期
脑死亡是当代科学和医学技术进步给我们带来的一个全新问题,也是涉及到复杂的社会经济、伦理和法律等方面的问题.目前,我国尚未对脑死亡立法,而且也未颁布正式的判断标准.但已有3家医院(上海长征医院、南京鼓楼医院和武汉同济医院)将脑死亡者的器官用于移植.法不禁止即可为,这样做严格说来并不违法,但没有得到任何法律保护,也不符合目前的医疗常规.可见目前的法律、法规已滞后于医学科学的发展.如过于滞后,难免会妨碍医学实践的正常和有效的进行.鉴于此,我国应尽快颁布《脑死亡法》,一方面对脑死亡进行明确的界定,制定统一标准;另一方面使脑死亡者的器官用于移植这种医疗行为和常规受到法律的保障,推进器官移植医学的发展.
作者：丁书琴 刊期： 2004年第11期
本文通过列举在激烈的医疗市场竞争中靠诚信经营成功的案例以及因诚信缺失而失败的原因,阐明市场竞争诚信经营的必要性.认为医疗市场竞争更需诚信经营.
作者：张秀治 刊期： 2004年第11期
随着人们医疗保健意识和医疗服务需求层次的不断提高,医疗服务的消费水平也呈上升趋势.因此,控制医疗服务的超前消费,合理使用有限的医疗资源已成为卫生改革的当务之急.对医疗质量和费用的监控管理,除国家宏观政策的管理之外,还必须从规范医疗行为、降低医疗消耗入手,建立医疗保险与定点医疗机构对医疗质量和费用双向科学监控管理,使医保部门能科学化标准化地对费用进行监督和控制;使定点医疗机构能增强对医疗质量和费用的自我监控管理,以科学有效的手段来规范医疗行为、控制和降低医疗费用;从而使参保人群受益,促进医疗保险事业的健康发展.为此,简单探讨一下医疗保险机构和医疗机构在控制医疗费用中的作用.
作者：李军；杜丹琳；任华康 刊期： 2004年第11期
麻醉科作为临床科室,其建设与发展好否对医院的建设与发展有着重要的作用,本文就一个贫困县的基层医院麻醉科的现状在编制及人员结构,队伍的素质,麻醉科管理,医疗质量,仪器设备、急救器材、药品的配制等几个方面进行了分析,并对基层医院麻醉科的建设在争取当地政府及医院领导对麻醉科工作的了解和支持,争取省、市级学科及学会的支持,提高科室的经济效益,加强自身建设,提高医疗质量等几个方面为探索基层医院麻醉科的发展提出了一些建议,与同仁们共同探讨基层医院麻醉科发展与建设的路子.
作者：欧阳旭俊 刊期： 2004年第11期
随着经济体制改革的逐步深入,社会主义市场经济的进一步发展和完善,特别是加入WTO以后,我国医院的规模不断扩大,建设工程招投标活动也愈加频繁.通过招标议标活动,择优选用施工企业、降低工程造价,有利于提高工程质量及保证按工期交付使用,还有利于与国际接轨.同时,医院通过开展招投标活动,可以深化建设工程体制的改革,规范建筑工程市场行为,完善工程建设管理体制,从根本上防止腐败行为发生.
作者：包海峰 刊期： 2004年第11期
医院实行ISO9000族标准进行质量管理的终目的是使医院管理科学化、规范化、合理化,对日常行为进行有效的控制.医院文件在医院管理中占据重要的地位,文件是院党委实现管理意图的主要方式.文件是指信息及其承载的媒体,它能够沟通意图,统一行动.文件的使用有助于满足顾客(就诊者)的要求和质量改进、提供适宜的培训、重复性和可追溯性、提供客观证据、评价质量管理体系的有效性和持续适宜性.ISO9001标准为医院文件的管理提供了有效的方法.
作者：王红英；孙印臣；倪艳生 刊期： 2004年第11期
中华现代医院管理杂志
主管:国际激光医学交流培训开发中心
主办：中华临床医药学会
