邢娟
建设和谐医院是近年来医院管理工作的重要课题之一。人事部门作为面向职工的窗口科室,如何改善服务态度、提高服务质量,从而健康推进医院的发展建设、提升医院品牌形象愈显重要。本文在分析影响人事部门服务态度影响因素的基础上,就人事管理者如何改善服务态度、提高服务质量提出了相应对策。
作者:刘丽瑜;魏晓贤;任毅 刊期: 2013年第20期
子宫肌瘤是临床上育龄妇女常见的生殖系统良性肿瘤之一。据临床资料统计,妊娠期合并子宫肌瘤占肌瘤发生率的0.9%~2.8%。由于子宫肌瘤的大小、部位和类型的不同,对妊娠、分娩及产褥期将造成不同影响,故处理是否得当直接关系母儿安危。1妊娠合并子宫肌瘤的诊断妊娠合并子宫肌瘤通常无临床症状,体征主要表现为子宫肌壁上触及突起的肌瘤。妊娠期间子宫肌瘤虽可增大易触及,但也可变软、变平,触诊时失去肌瘤的固有感觉。因此妊娠合并子宫肌瘤漏诊常见,多在妊娠期超声检查时及剖宫产时发现。目前超声诊断简便易行,不仅可以观察到肌瘤的形态、大小、部位、数量、及其与胎盘的关系,还可以动态观察妊娠过程中子宫肌瘤的变化,是诊断子宫肌瘤的有效手段。
作者:郭珍 刊期: 2013年第20期
药物治疗的不依从是关系到患者健康的大问题。产生药物治疗的不依从性原因是多方面的,有医师的因素、药师的因素及患者的因素,有社会学、经济学、医学及行为学的因素。提高患者依从性用药的重要措施是药师对患者用药进行针对性的指导,加强用药咨询和完善药学服务。
作者:孙琳 刊期: 2013年第20期
目前结核病依然是危害人类健康的主要疾病之一,特别是耐多药肺结核病(multidrug-resistant tuberculosis, MDR-TB)。耐多药结核病是指痰结核病菌阳性患者,对异烟肼(H)、利福平(R)两药以及其他抗结核药物产生耐药性(通常为肺结核患者)[1]。2007年,估计全球耐多药结核病(MDR-TB)为50万例[2]。MDR-TB疗程长,故调动结核病患者积极性,提高患者自我护理能力在治疗及康复过程中也显得必不可少。1耐多药结核患者的自我护理能力及需求1.1自我护理能力(self-care agency)自我护理能力是Orem自我护理理论系统中的概念之一,国外学者自20世纪70年代开始此方面的研究,self-care agency在我国被译成自我护理能力[3]。它是满足自身需要,维持正常的生命过程,保持个体结构和功能的完整,促进个体完满状态的能力,是一种后天学习而得并受外界环境因素和个体身心状况所影响的能力[4]。Kearny和Fleischer [5]采用意见达成一致的方法在毕业大学生中来确定自我护理能力的特征,得出4个次要结构,即对自身处境、动机、基本知识和自我价值的主动和被动反应。据此,根据个体执行自我护理活动的特征,认为自我护理能力由3个特征组成,即基本特征、可行特征和实施特征。
作者:黄亚菊 刊期: 2013年第20期
诊断学基础,是阐述疾病诊断的基础理论、基本知识和基本技能的一门医学课程,是联系基础医学与临床医学的桥梁,适用于所有的临床学科。在医学教育中占有非常重要的地位,是医学专业学生的主干课程之一,是医学生第一次接触患者的重要的理论指导。它将理论与实践紧密联系结合在一起,使学生系统掌握诊断的基础理论、基本知识和基本技能,学会利用正确的方法和技巧获取临床资料,在熟悉临床资料的基础上,以科学的思维方式综合分析作出初步诊断,并能完成规范的病历书写,为从事临床工作打下坚实的基础[1]。
作者:魏君 刊期: 2013年第20期
作为具有无创和实时两大特点的超声医学越来越普及,在临床的应用越来越广泛。超声医学检查的重要性日益突出。但基层医院超声专业医生的水平参差不齐,在此我们简单介绍一下如何带教基层进修医生。
作者:罗晓俊;骆桂英;刘青秀;刘艳国 刊期: 2013年第20期
紧急疫情系指发生甲类传染病或乙、丙类传染病流行或暴发时,或发生大批原因不明的患者时,以及某地从未有过或已消灭的某种疾病再度发生,均为紧急疫情[1~3]。了解和掌握紧急疫情的处理方法对卫生防疫工作者来说极为重要。笔者结合近年来处理的紧急疫情,大体总结出五个方面的经验,供基层医务工作者参考。
作者:秘淑萍;赵景平;陈建国;宋文静;高东旗 刊期: 2013年第20期
医学遗传学是医学与遗传学相互渗透、相互结合的学科,是现代医学的重要组成部分。随着传染病得到基本控制,遗传病的发病率相对增加并已经成为影响人类健康和生活质量的重要疾病。因此,医学遗传学教师要尽可能创造各种条件培养学生的临床技能,使学生形成会诊断、会分析、会解决遗传性疾病的临床工作能力。
作者:杨晓晖;李荣耀;刘颖 刊期: 2013年第20期
现对2012年6月~2012年12月,我院门诊行FFA检查提示双眼家族性渗出性玻璃体视网膜病变(FEVR)的患者3人(6眼)进行报告。年龄:10岁1人,29岁1人,30岁各1人,男,2人,女,1人,患者均无早产史及低出生体重史,否认家族史。全身体格检查未见异常,无神经系统发育障碍。主诉:双眼无痛性视力下降,无夜盲,双眼视力HM/10CM---0.25,双眼结膜无充血,角膜透明,前房深度正常,瞳孔直径约3mm,晶体透明,眼底表现:10岁患儿1眼全周视网膜脱离,视网膜血管结构不清,对侧眼视网膜血管终止于赤道部,视网膜周边无灌注区;成年男患表现为双眼视盘边界清晰,颜色红,视盘颞侧发出一条索样皱襞,终止与周边视网膜,牵引黄斑区结构变性,但未见视网膜脱离,周围视网膜可见血管分支增多、变直,有视网膜毛细血管无灌注区(见图1);成年女患眼底双眼视乳头边界清楚,视网膜血管终止于赤道部,视网膜周边无灌注区,血管终止处见异常血管嵴样隆起,异常高荧光,小血管异常可累积黄斑区毛细血管(见图2)。对周边部视网膜存在毛细血管无血管区,行视网膜激光光凝,告知家属一并行眼底及常规FFA检查,并追踪患者病情发展情况,而有并发性视网膜脱离的患者行玻璃体切割手术治疗,终视功能恢复较差。
作者:李红;潘乐;蒋模 刊期: 2013年第20期
1临床资料患者男性,42岁,1年前因车祸致左锁骨中段骨折收入院。5d后在颈丛麻醉下行左锁骨骨折切开复位克氏针髓内固定术。手术方式:患者仰卧位,患肩抬高,在颈丛麻醉下,常规消毒铺巾。以骨折断端为中心,延锁骨方向作一小切口,切开皮肤,皮下组织,深筋膜,暴露骨折,尽量避免剥离骨膜。术中见左锁骨中段骨折,远折端向近心端及后侧移位。用持骨钳提起骨折远折端,选用适当粗细的克氏针钻入骨折远折端髓腔,由肩峰附近穿出皮肤。复位骨折,再顺行将克氏针钻入骨折近折端髓腔,并穿出骨折近折端前缘骨皮质,于此处折弯外露针尾,剪除多余针尾,埋于皮下,剪除肩峰附近外露针尾,缝合皮下组织及皮肤,术后常规使用抗生素3d,前臂吊带外固定患肢。疼痛缓解后开始适当进行肩关节功能活动。术后7d折线。伤口痊愈出院。患者6个月后出现肩峰处针尾穿出皮肤导致疼痛。再次来到我院。在门诊手术室利多卡因局部麻醉下剪除冒出的针尾约1cm。伤口未出现感染,数天后伤口愈合。后未再出现其它不适。1年后来我院作X片提示骨折骨性愈合。收入院后在颈丛麻下作锁骨内侧皮肤小切口,暴露部分锁骨,在锁骨骨折近折端原克氏针针尾处未找到折弯的针尾,发现锁骨前缘针尾附近形成一个直径约0.8cm的空腔直通髓腔。初以为是骨囊肿,经仔细检查分析才发现是骨皮质坏死形成的小洞,内侧针尾向外侧移动由此滑入了髓腔,以致术后半年出现肩峰处针尾顶出皮肤。在肩峰处切一小切口,找到外侧针尾,将克氏针向内侧顶推出髓腔并由内侧取出。术后7d伤口拆线痊愈出院。
作者:向伟 刊期: 2013年第20期
消毒供应中心是医院消毒灭菌系统的核心部门,担负着全院可重复使用医疗器械的回收、分类、清洗、润滑、干燥、检查包装、灭菌与检测、发放、再供应等一系列任务[1]。消毒供应中心工作人员应该认识到可重复使用医疗器械的清洗处于非常重要的地位。灭菌不能代替清洗质量,器械的污迹、血迹等清除不彻底则直接影响灭菌质量。
作者:陈萍 刊期: 2013年第20期
医疗设备档案具有凭证、参考的功能,甚至可以规避风险。建立健全医疗设备档案管理体系是提高医院医疗水平的重要途径。本文分析医疗设备建档管理现存的问题,针对这些问题提出解决对策,以期对医疗设备档案管理有所借鉴。
作者:王青 刊期: 2013年第20期
在《中医基础理论》教学中引入案例教学法能够明显提高学生的成绩,同时提升学生的学习兴趣和主动性,培养学生的中医思维能力和运用中医理论分析解决医疗实践问题的综合能力。
作者:范英丽;彭丹凤;冯志成;尹德辉;高湲 刊期: 2013年第20期
目的通过对本中心的护患纠纷原因分析,探讨预防纠纷发生的对策。方法分析护患纠纷产生的原因,提出相应的对策,并运用到实际工作中。结果经过实践检验,所有对策切实可行,患者满意度提高,护患纠纷明显减少。结论经过本中心创建省级示范社区卫生服务中心的实践证明,所有对策行之有效,值得推广。
作者:郑多珍;姜春琦;寿红敏 刊期: 2013年第20期
文章从三个方面探讨了文书档案的科学化管理。
作者:卢春梅 刊期: 2013年第20期
内吞作用是细胞膜通过变形运动将细胞外物质转入细胞内的过程,这个过程并不是一连串蛋白依照严格的时间顺序按部就班进行的简单过程,而是一个有许多成员参加的、受到精密调控的复杂过程。细胞内吞作用被广义地分为两类,吞噬作用(phagocytosis)和胞饮作用(pinocytosis)。许多蛋白参与内吞中的不同阶段发生的事件,并在各个环节都扮演着很重要的角色。内吞作用的异常表达可能参与了某些疾病的发生。
作者:张珦;李紫燕 刊期: 2013年第20期
为做好医院感染监控工作,我部从医院感染基本知识着手,按照《医院感染管理规范》、《消毒技术管理规范》、《医院废弃物管理规范》、《传染病防治法》等法律法规,结合我部实际,采取加强管理、提高意识、规范操作和监测等综合性预防措施。建立了一套较为完整的、适合我部感染控制管理的机制,现报告如下。
作者:陈建国;赵景平;秘淑萍;宋文静;甘露;高东旗 刊期: 2013年第20期
胸外科是治疗胸外科疾病的重要科室,也是临床教学的重要环节之一,胸外科临床教学质量的好坏直接影响学生今后的工作质量,本文结合近年来临床教学情况进行总结,要洞悉胸外科的特点及特殊要求,强调无菌观念,采取科学选用教学法、组织病例讨论、安排专题讲座、提高和重视查房质量、将胸外科知识与其他知识融会贯通等措施进行教学,提高了学生的临床学习效果和学习质量。
作者:储伟 刊期: 2013年第20期
护理文书是护理人员护理过程中的真实反映和记录,是病历的重要组成部分,具有重要的法律依据。急诊患者病情重、变化快,医患矛盾争议多。急诊护理记录是病历中重要的组成部分。发生医疗事故争议时,病历将当场封存,无法返修,因此要提高急诊科护士对护理记录重要性的认识,规范书写,真实记录,确保护理记录做为法律真实、有效的证据。我科对2011年01月~2012年01月360份病历进行抽查,并查对患者,分析护理文书中存在问题并提出相应对策,总结如下:
作者:张志华 刊期: 2013年第20期
对1例慢阻肺患者静脉滴注氨曲南致过敏性休克,予以吸氧,补液,升压等抗过敏治疗后患者病情好转,生命体征稳定。发生过敏性反应应立即停药。护理人员应沉着冷静,准确判断病情及时有效的抢救措施,密切观察病情变化及药物不良反应,使患者脱离生命危险。
作者:苏炎慧 刊期: 2013年第20期