探讨现代社会发展与临床医师素质现代化的关系.阐述临床医师素质的现代化应该与现代社会的发展相适应,不但要与现代科技的进步相适应,而且要与社会人文环境、道德观念的变化相适应.临床医师素质的现代化在现代医学活动中起着关键的作用.
作者：张伟红；胡丽茎；李健 刊期： 2004年第01期
医疗质量是医院的生命线,质量管理是医院管理永恒的主题.我院在狠抓日常质量管理的同时,还对以下4个方面的工作进行了强化,全力维护患者利益.
作者：仇永贵 刊期： 2004年第01期
现代医院服务的差异化战略,是医院提高服务水平和服务质量,取得医院竞争优势的重要方法.本文简要阐述了目前医院差异化服务中存在的主要问题,重点提出了从培育医院服务差异化的理念,构建医院服务差异化的基础,实施医院服务差异化的方法三个方面来实施医院服务差异化战略.
作者：倪小芳；许路 刊期： 2004年第01期
三级医师查房是日常医疗活动中的重要环节,我院根据卫生部有关查房的规定,结合医院的实际情况,制订了一套完善的三级医师查房考核制度,并以此为突破口,在实践中不断探索全程质量管理,有力的促进了医疗业务建设,加快了医院发展的步伐.
作者：唐永忠；黄和银；周琦 刊期： 2004年第01期
加入WTO后三级医院面临着新的发展环境.一方面,入世推动着卫生改革与发展的进程,提高了医学科技水平与医疗服务能力,促进了医疗服务结构的多元化发展.但另一方面,入世后三级医院面临诸多新问题,对医院现有经营理念、医疗卫生技术队伍、医院管理模式、医疗资源配置等方面都带来了不小的冲击.为此,三级医院必须做好充分准备,迎接可能的挑战.一要坚持与时俱进,主动适应社会主义市场经济的大环境,树立市场意识、竞争意识、经营意识和质量至上意识.二要树立人性化服务理念,视病人为服务主体,建立新型的医患关系.三要建立医院管理新模式,以人为本,注重成本核算和监控,完善科主任负责制,并努力健全激励机制.四要建立新的人力资源管理机制,建立适应市场经济发展的人才流动机制,努力用待遇、事业、情感构筑人才竞争的优势,建立科学合理的人才培训机制.五要构建现代医院文化,提高医院的核心竞争力.
作者：臧兰龄；刘嫣 刊期： 2004年第01期
随着我国加入WTO,社会公共事业建设进一步社会化,在医疗市场参与者日益增加,医疗市场竞争日趋激烈的新情况下,这就要求现有的大中型医疗机构经营者必须在经营观念上更新、管理体制上转变,同时为满足日益增长的医疗需求,医院必须从内涵外延两方面扩大经营规模.在扩大经营规模过程中,医院如何发挥商业信用的优势,降低经营完全成本,具有非常现实的意义.本文就如何发挥商业信用优势,降低医院运行成本,谈一些粗浅的看法,借以抛砖引玉.
作者：俞琦；章荣生 刊期： 2004年第01期
在一个组织中,当管理者制定出计划,通过组织活动以及建立有效的控制系统后,组织内的成员便可以投入为实现组织目标而进行活动,但是,作为管理者如何保证组织内每位成员真正投身于有利于组织目标实现的个体活动中,并使组织内的成员在这一行为过程中充分发挥个人的积极性和创造性呢?这就需要管理者充分运用激励机制.
作者：柴建军；陆涛 刊期： 2004年第01期
近年来,随着市场经济的发展,医疗卫生系统的改革也在不断深入.改革使医疗卫生事业焕发了生机与活力,医疗资源得到有效利用,医护人员的工作积极性得到充分发挥,医疗服务的质量和水平都有不同程度的提高.
作者：梁骥 刊期： 2004年第01期
当前,我们正处在深化卫生体制改革的攻坚阶段和事业发展的关键时期,医院思想政治工作只有不断创新,努力适应改革的需要,才能真正为深化卫生体制改革保驾护航.
作者：单学阳 刊期： 2004年第01期
创建学习型单位是一项全新的、事关一个单位可持续发展的重要工作.两年来,我们在整个中心扎扎实实开展了建设学习型中心活动,以提高学习力、提升创新力、增强竞争力为根本落脚点,改进服务技能,提高服务效率,加快中心技术影响、品牌效应建设,以行政推动为抓手,树立先进学习理念,健全创建机制,创新学习载体,全面推动本中心的新发展,抢抓机遇,迎接挑战,增强中心的综合实力,更好地为社会公共卫生事业服务.
作者：李燕南 刊期： 2004年第01期
医疗模式由纯生物医学转向生物-心理-社会学模式,使医疗的内涵扩大,医疗服务的范围向外扩展,医院管理也由传统的较简单的行政管理模式向心理、社会学领域渗透.医院领导的管理心理能否随之转变关系到医院的发展和成败.为适应这一转变医院领导者应意识到任重道远,加强学习和自身素质的修养.本文就目前形势下医院领导心理谈几点看法.
作者：谢玲 刊期： 2004年第01期
社会主义市场经济条件下的医疗市场运行机制已经发生了深刻变化,这对医疗机构的良性运行、提高医疗质量、满足公众需求、合理追求效益提出了更高的要求.当前医疗工作存在的主要问题从不同角度反映出医疗机构在建院方向、业务技术建设、医疗质量管理、履行职责等方面存在的缺陷.它不仅使医院蒙受声誉和经济上的损失,关键是这种意识的落后将使医院无法融入快速发展的经济社会,拖住医院向前发展的步伐.因此,适应市场经济要求,调整管理思路是医疗机构管理者的第一要务.
作者：王佳 刊期： 2004年第01期
在日趋激烈的医疗市场竞争中,各家医院非常注重自身品牌的创立,历史较久的大医院也逐步树立起自己的品牌意识.
作者：查成明 刊期： 2004年第01期
在新时期,加强对医院全方位的管理,注重扩大社会效益,增收节支,是内涵的目的;加速人才的培育,提高医疗技术水平,发展医疗业务,是内涵的核心.
作者：周海峰 刊期： 2004年第01期
管理咨询业早是从美国发展起来的.在19世纪末出现时,管理咨询着重解决的是生产管理中的一些问题.进入20世纪80年代后,西方管理咨询业发生了巨大的变化.管理咨询理论和方法不断改进,咨询服务质量不断提高,管理咨询人员不再仅仅提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议.
作者：党小博；郭子育 刊期： 2004年第01期
本文阐述了西方发达国家医疗制度改革的典型模式,并针对我国现行的卫生状况提出了相应医疗制度改革的对策.
作者：阳林俊；宁资社；何薇 刊期： 2004年第01期
SARS类疾病作为重大的传染性疾病或群体性不明原因疾病,其对社会生活的各个层面的影响都非常突出,这次SARS的暴发流行充分暴露了我国医疗服务体系、公共卫生筹资、医疗保障制度等方面的脆弱性.对于这类突如其来、规模较大且花费高昂的SARS类突发公共卫生事件,没有健全的医疗保障制度及高效的应急机制是难以应对的.本文针对这次SARS类突发公共卫生事件中出现的问题,对SARS类突发公共卫生事件的医疗保障应急系统进行了探索,同时提出了相关强化应急机制的对策.
作者：朱昌蕙；陈丹镝；蒲晓红；李文星；周晓媛 刊期： 2004年第01期
<医疗事故处理条例>于2002年9月1日正式施行后,在社会上引起很大反响.很多人认为<条例>仅仅保护了患者的利益,其实<条例>是对医患双方的保护,本文着重探讨了<条例>对医方的保护问题.
作者：刘庆春；郝瑞生；宋丽霞 刊期： 2004年第01期
本文介绍了国内外疾病危重程度测量方法,并对不同方法的优缺点进行了比较,论述了研究疾病危重程度测量方法研究的意义.
作者：郑静；凌莉 刊期： 2004年第01期
改革医疗卫生服务体制,培养全体医务人员的信息技术技能,规范各类医疗服务信息资源,医院管理创新等,在医院信息化进程中,县级医院需要信息主管从深化医疗服务体制改革的战略高度统筹规划.医院信息主管应同时具备管理创新意识、计算机科学、医院管理等相关知识.医院信息主管应做好医院信息化网络平台建设,医院信息化资源建设,医院信息化氛围的形成三个层面的工作.
作者：吴瑞华 刊期： 2004年第01期
通过对医院信息系统(HIS)集成及应用过程中积累的工作资料进行分析,归并诸多问题为四类,从用户管理、网络技术管理、软件工程管理、系统维护管理的角度分别阐述解决各类问题的有效方法.在此基础上,借鉴工程经济学的观点探讨影响HIS投资效益的敏感性因素,并进一步思考HIS投资的信息资源、网络资源的再利用.
作者：尹红；肖延杰 刊期： 2004年第01期
随着人民群众生活质量的提高和保健意识、法律意识的增强,每一所医院都面临着市场竞争与患者的选择.优胜劣汰的严峻局面使医院管理更加注重自身的管理质量、管理效率、管理成本和社会形象.面对信息技术的飞速发展,传统的管理模式已不能适应新时期医院发展的需要.
作者：李志刚；尹庆华 刊期： 2004年第01期
随着科学技术的突飞猛进,信息化的浪潮也席卷到医疗卫生领域.医院信息系统已成为医院科学管理和提高医疗服务水平的重要手段.本文探讨了新时期医院信息系统的发展趋势,提出了建设医院信息系统的措施.
作者：郭雪清；汪君 刊期： 2004年第01期
近年来,国内医院信息管理系统得到了普遍的应用,卫生部卫生统计信息中心对全国医院截止2001年上半年信息化建设的统计表明:全国大部分地区信息化建设比例在30%～35%之间,华东地区的建设比例在80%左右,省级医院的建设比例达到84%.
作者：鲍在湘 刊期： 2004年第01期
随着现代科学技术的高速发展,对体检信息资源进行科学化管理及加以利用开发伴随着医院信息化建设已成为必然趋势.本文根据笔者在中日友好医院体检中心实习所掌握的实践知识,并借鉴国内外其它几家著名医院在这方面做得比较好的经验,系统地阐述了科学化管理实施的动因、软硬件资源配置以及从哪些方面进行着手管理,后讲述了信息资源的利用开发情况.
作者：丁胜 刊期： 2004年第01期
国务院颁布的<突发公共卫生事件应急条例>明确规定医疗机构及其人员为突发卫生公共事件报告责任人,并对各级卫生防疫和行政部门提出了明确的疫情报告和处理要求.本文就医疗机构如何建立内部自身的疫情监测和报告系统,确保及时、准确报告疫情进行讨论.
作者：杨云滨；田柯；廖四照；杨洪波；吴汉森；李中其 刊期： 2004年第01期
医疗质量评价是医院质量管理和日常管理职能中的一种程序.医院统计指标反映医疗质量方方面面的信息,但是单一的指标只能反映医院的一个侧面,远远不能综合地反映医院医疗质量.
作者：刘忆梅；兰海波；关冬威 刊期： 2004年第01期
客观合理评价各住院科室的工作强度,有助于合理调整各科床位设置及人员配备,提高医院的工作效率,实现为病人提供优质、低耗、高效服务的目标.
作者：罗丽妮 刊期： 2004年第01期
医院奖金分配是关系职工切身利益的直接、敏感、经常的工作之一,是推动医院各项工作的杠杆.在社会主义市场经济体制日趋完善的过程中,做好收入分配工作已成为医院管理者的重要课题.坚持效率优先兼顾公平的原则,把按劳分配与按生产要素分配结合起来,使分配制度不断适应医院发展的需要,是医院分配制度改革的指导思想.
作者：马玉林；袁燕妮；赵秀娟 刊期： 2004年第01期
医院污水处理是医院控制院内感染的重要环节之一,是医院管理的重要组成部分,规范医院污水处理设施,严格做好医院污水的消毒与监测,保证医院污水达标排放,对提高医院医疗服务质量,控制医院感染,保障人体健康具有极其重要的意义.为此,市卫生监督所于2003年10月对我市医疗机构的医院污水处理进行了监督与调查,并由疾病预防控制中心配合进行了现场抽样监测污水处理效果,情况如下.
作者：金伯坤；潘维良 刊期： 2004年第01期
本文以医疗设备维修费用效率为自变量与以临床医学工程人力的学历结构、职称结构、人员数量为应变量进行相关分析,得出当前临床医学工程人力存在的主要问题是人员编制不够.
作者：尚长浩 刊期： 2004年第01期
门诊治疗室承担着全门诊内、外以及各专科的各项治疗任务,项目多,治疗量大,与各病区专业性强,操作单一有着相当大的差异,这就要求治疗室护士要有较强的业务素质和心理素质,工作中更要周密细致.新毕业护士刚从各病区实习结束,实习期间由带教教员指导,有规划、有顺序的操作已养成了她们不慌不忙的习惯,面对门诊病人流动量大,治疗项目多,且没有时间性的特点,她们尚缺乏随机应变、合理安排的能力.因此,新毕业护士的门诊带教就显得至关重要.
作者：朱爱侠；贾瑛；王润侠；樊永卫；马宁侠 刊期： 2004年第01期
面对当前我国社会经济体制转轨、卫生事业改革与发展,医院改革不断深化的新形势,护理人员亦在工作中面临着新的机遇和挑战,如何在新形势下做好角色和意识的转变,是现在很多护理人员面临的课题.
作者：李艳红 刊期： 2004年第01期
为了更好的在不同患者、不同人群中开展健康教育,针对我院地处新疆少数民族地区,部分少数民族患者不会讲汉语或只能讲几句等问题,护理人员充分发挥主观能动性,开展有针对性的健康教育,使患者对自身疾病及注意事项一目了然,积极主动配合治疗,在医疗过程中具有十分重要的作用.
作者：周林；夏冬；李扬 刊期： 2004年第01期
病案是记录病人健康状况和在疾病发生、发展、诊疗过程中形成的具有参考、利用价值的各种诊疗资料,它是医院的重要信息资源.它的管理也是现代医院管理的一个组成部分,其管理内容不仅仅是收集、微机录入、装订、排架等,更重要的是对病案质量的把关和监控,以此来保证病案信息的完整性和准确性,达到充分利用病案信息资源,使每份病案能够大限度地服务于医疗、教学、科研、防治的目的.近年来,我们加强了病案管理中的监控工作,使病案质量提高很快,下面浅谈一下我院在病案质量监控方面的一些做法.
作者：白兰菊；陈继兰；郭翠萍 刊期： 2004年第01期
在医院管理中,病案是统计的基础,统计是病案的总结.随着计算机在医疗领域的不断普及应用,医院的工作效率和管理水平也不断提高,目前我院实现了计算机联网,改变了过去病案与统计严重脱轨现象,避免了重复性劳动,实现了统计、病案之间的协调和统一,取得了明显的管理成效.
作者：林敏文；章敏之；刘红云 刊期： 2004年第01期
病案的使用体现出病案的价值.近年来,使用病案的人员越来越多,对病案使用的要求也越来越高.帮助广大病案使用者有效利用病案信息资源,提高病案使用率,是病案管理人员的重要使命.由于病案的书写质量问题、传统手工的病案管理方式及病案使用者本身的误区,都有可能影响到病案资源的有效利用.要提高病案使用价值,有必要加强病案质量控制,提高病案书写质量;改变病案管理传统落后的手工方式为电脑化管理,并逐步实现卫生信息资源在医疗系统内部共享;根据病案的使用情况,分门别类地建立多种信息库,通过电脑网络渠道,为社会各方面主动提供卫生信息服务.使病案信息资源在更深广的领域得以开发与利用,以取得更大的社会效益与经济效益.
作者：赵卉生 刊期： 2004年第01期
随着现代信息社会的来临,使人们对信息的开发、利用需求日益迫切,病案作为患者诊疗全过程真实、完整、系统的医疗信息载体,其被开发利用的价值日渐凸现,对内有医疗、教学、科研、学术的需求,对外有医疗保险、医疗鉴定、医疗预防及卫生经济等特殊性调用需求,病案管理的现代化迫在眉睫.基于以上各类需求,病案管理的工作重点也从简单被动的收集、整理、存储、保管转化为科学管理分类、主动提供利用的信息管理,许多医院的病案管理已由传统的纯手工操作管理转化为现代化的计算机系统管理,由于计算机完善的功能、高速的运行速度,其准确性、时效性均大大提高,既可作病案的终末管理,又可在病案的形成过程中参与管理,进一步推动了病案的现代化、科学化管理的进程.
作者：董薇 刊期： 2004年第01期
随着医学科学的发展,病案管理工作在医院实行现代化管理中已成为医疗信息的重要组成部份,病案管理的职能也在转变,由过去的病案管理转向卫生信息管理,从单纯为医疗、科研、教学服务扩展到为卫生经济、计划、研究、调节、评价、决策、管理及预防等方面服务.
作者：吕茹玲 刊期： 2004年第01期
病案是一所医院医疗活动的信息载体,又是医、教、研的宝贵资料.病案质量既能反映一所医院的诊断、治疗及护理等医疗水平,同时也可以反映医院的管理水平.随着质量意识的日益提高,病案质量也越来越受到重视,我院对病案的质量控制虽制定了一系列的措施,但在整个控制过程中,仍普遍存在一些问题和弊端.
作者：李映素 刊期： 2004年第01期
病案在医疗、科研、教学、法律、保险等多方面均有重要价值.病案不仅是衡量各级医师的基本功、业务素质水平和工作责任心的一个重要指标,同时也能够直接反映医院的医疗质量和管理水平 [1] .
作者：刘民甫；薛朝润 刊期： 2004年第01期
优秀病案记录其内涵必须充分体现循证医学的基本思想.由于循证医学(Evidence-based Medicine,BM)的提出与推崇,一种临床医学实践新模式---EBM将会迅速被医学临床接受并推广于医疗工作的各个部门.用EBM新概念来指导临床病案工作,无疑将产生佳的临床医疗质量,改变以往沿用已久的医疗记录模式,从而促成医疗质量、医学教学、医疗科研、医院管理、全球医疗信息、医疗服务与病案内涵的优化组合.实施EBM医疗方案及完善病案记录,不仅是个人行为,还是一个临床科室的集体行为,两者相互影响,对个人而言,医务人员须具有良好素质,拥有较高的医学理论水平与实际专业技术,有较好的协作精神与医学理论交流能力,能有效进行文献检索,从而能清楚地了解当前符合临床需要的佳医疗信息,并从中获取有用的信息,应用于实际临床.而集体方面必须为实施EBM而提供便利的硬件设备,如计算机检索系统、计算机网络等,其高层医务临床人员,必须提高自己的决策管理能力,以便能使有关决策得以实施、统筹安排,使实验资源有效利用,其每项EBM方案的数据落实过程中达到花费小、医疗佳,同时也能获得一份为满意的临床、科研、教学资料,终使优良内涵的病案为增进人类健康,为生命科学的研究作出更大的贡献.
作者：华锦明；吴浩荣；蔡丽君 刊期： 2004年第01期
病案是衡量医疗质量和学术水平高低的重要依据,是一种宝贵的信息资料.病案管理是一门学科,它是研究病案管理规律和指导病案管理工作的科学,是医院管理学的一个分支,是临床进行科学诊断治疗的基础资料,也是医学科学的档案资料,病案又是医疗统计的原始资料.如何加强和提高病案管理工作使其更好地发挥应有的价值,就这个问题谈几点粗浅的看法.
作者：赵秀花；彭晓燕 刊期： 2004年第01期
文化建设已成为医院前进与发展重要支撑点,医院的文化是医院的精神、形象、群体意识、价值观念以及领导者和职工的思想、文化、道德素质的具体体现.心理机制在医院文化建设中不可或缺,重视以下几种心理机制的应用将为医院文化建设带来新的契机,即运用心理定势,重视心理强化,利用从众心理,培养认同心理,激发模仿心理和化解挫折心理.
作者：张琳；苏志军 刊期： 2004年第01期
本文阐述了医院文化与思想政治工作的关系,提出了思想政治工作是医院文化的一个组成部分,加强医院文化建设可以把思想政治工作带出孤军作战的低谷,彻底改变思想政治工作与业务工作分离的现象;对如何加强医院文化建设指明了新思路.
作者：张家舫；黄松华；张新元 刊期： 2004年第01期
海尔集团总裁张瑞敏说过,在海尔集团他应当发挥牧师的作用,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值体现和企业目标的实现结合起来.其实对于医院也是一样,医院发展的核心动力就是医院文化.
作者：许筱；郝爱民 刊期： 2004年第01期
医院形象,是医院在患者及社会中形成的总体印象和评价,是病人及社会公众对医院的一种认定;是医院所独有的文化特征,通过对病人的服务和向社会公众宣传,使医院的存在得到了一种普遍的认可.
作者：丁雪章 刊期： 2004年第01期
古镇周庄被誉为中国第一水乡,具有近千年的传统文化底蕴.近年来,周庄医院努力以传承江南水乡文化,实现卫生服务创新为目标,注重医院的精神文化建设,有力地促进了医院发展.近年来业务收入每年以20%的速度增长,003年突破了1000万元;医院连续8年保持昆山市文明单位称号,获得了苏州市十佳乡镇医院、苏州市爱国卫生先进单位、苏州市青年文明号等一系列荣誉;一大批青年员工在奋勇争先的氛围中成长成才;医院以优质的服务、良好的技术和优美的环境赢得了社区群众的信任,通过医院这个窗口,广大群众真切地感受到党委、政府对人民群众健康事业的关心与重视以及我们党执政为民、情系百姓的良好形象.
作者：顾雪金 刊期： 2004年第01期
通过分析本市民营医院临床检验工作存在的问题,探讨提高检验质量的方法.认为:小规模民营医院有其自身的特点,同时它的临床检验工作有待完善.对策:除了从管理上应重视检验工作,加强人才的培养、管理和使用,统一技术操作标准外,国家应制定临床检验管理的基本办法,才能从根本上提高检验质量.
作者：柳莉；姚学强 刊期： 2004年第01期
1 危重病医学危重病医学(Critical Care Medicine,CM)是一门新兴的临床医学学科.重症监护病房(Intensive Care Unit,CU)是危重病医学的临床基地,是医院中危重病人的集中管理单位.它注重疾病的病理生理演变过程和治疗的整体性、连续性,应用先进的诊断、检测、监护和治疗设备与技术,对病情进行连续、动态的定性和定量观察,通过有效的干预措施,对危重患者进行积极的抢救治疗.
作者：张彧；任延波；刘德焕 刊期： 2004年第01期
普通外科是医院的重要科室之一,在医、教、研等方面发挥着重要作用.但随着医学飞速的发展,学科不断的细化,治疗手段持续的改进,新技术、新方法的引入,普通外科的传统业务范围被不断地分离出,形成新的亚科,使得原有的普通外科工作范围变得越来越小,其在外科中的地位正受到严峻的挑战.
作者：毛羽 刊期： 2004年第01期
2000年政府正式向医疗卫生系统提出了医院后勤服务社会化改革的战略方针.并将其定位于医院后勤保障服务的发展方向.3年的医院后勤服务社会化改革实践,达到了预期的目标,取得了阶段性效果.
作者：何平；陈强 刊期： 2004年第01期
物品采购为医院提供后勤保障,是一个单位各项工作正常运行必不可少的一个环节.然而,由于物品采购中各种不正之风的存在,它也是易产生腐败的一块土壤,是当今社会群众反映的热点问题之一.我院每年采购医疗器械、药品、后勤物品的金额达千万元.为切实做好这项工作,防止物品采购中腐败现象的发生,我院从1998年起,所有大宗物品的采购均采取公开招标制,使大宗物品的采购在阳光下进行,得到了职工的信任.
作者：林建平 刊期： 2004年第01期
