林国红
军队小医院要正确处理好五种关系，即：总体布局与局部精简、确保为军与对外医疗、临床医疗与教学科研、“有所为”与“有所不为”、过程管理与终归结。
作者：林国红 刊期： 2001年第01期
医院的业务副院长在医疗纠纷处理中起着极其重要的作用。本文就二级医院业务副院长在医疗纠纷中的定位从以下四个方面进行论述：①确立身在其位必谋其职的角色意识；②领会院长意图，主动当好参谋；③抓好医务科工作，力争纠纷化解不扩大；④抓好医疗纠纷的防范工作。
作者：范观澜 刊期： 2001年第01期
本文对知识经济时代领导管理思维的更新进行了探讨。在知识经济时代应更新的问题如下：①管理理念和思维；②管理程序；③管理手段。
作者：何志成；苏国同 刊期： 2001年第01期
提高门诊医疗质量的关键在于控制医疗缺陷。从1995年7月始，我院门诊部有计划地进行医疗缺陷的调研，并摸索实施一系列监控措施，保证了门诊医疗工作安全有效正常运行，提高了医疗质量［1-5］。1 门诊医疗缺陷的内容与划分 根据我院门诊编制任务情况分为诊断、治疗、病历（申请单）、急救、手术、护理六个方面的缺陷。
作者：曹东平；张豫生；肖广生；王楚英；赵丽莲；魏灵；金兰 刊期： 2001年第01期
面对市场经济新形势，我院在增加收容、创造效益，打牢医院发展的经济基础上，所采取的有效对策和成功做法。
作者：贾丹兵 刊期： 2001年第01期
作者介绍了拓宽医疗技术创新的源泉：积极推广科研成果、大胆进行技术改造、花大力气引进技术、依托高精尖设备开展技术创新；提出了确保医疗技术创新的因素；探讨了如何处理好创新的关系，以提高医疗技术创新的质量。
作者：邓旭林；耿仁文；刘瑞林；张艳纯 刊期： 2001年第01期
本文针对疗养院科研工作中存在的人才培养难、科研深入难、财务保障难的问题，提出了解决“三难”的具体对策：①强化科研意识；②培养科研人才；③建立特色学科；④充分利用有限经费等等。
作者：饶光立；李桂兰；陈建平 刊期： 2001年第01期
本文从知识经济和科技创新的内涵和特点出发，阐明其关系和重要性；并针对如何遵循科技创新机制、提高民族创新能力，提出了一些建议。
作者：岳辉；曹玉华；贾立辉；于皆平 刊期： 2001年第01期
ISO9004-2是用于医院、医疗保健等服务行业的质量管理标准。本文介绍了ISO9004-2的概况、特性及重要质量体系要素与医院医疗质量的关系；阐明合理地完成质量体系运作过程是医院取得适当成本和好效益的基础；同时，介绍了我院对照ISO9004－2强化医疗质量管理的做法。
作者：连斌；王小军 刊期： 2001年第01期
院内继续教育和培养是实现高等学历人才高学历与高素质统一的有效途径。作者结合本院人才培养的实践，谈了以下具体做法：①完善人才管理机制；②发挥人才优势；③拓宽继续教育；④正确引导高学历人才。
作者：马虹；赵炜；孙永安；张丹；凌磊 刊期： 2001年第01期
香港驻军医院1994年7月正式组建以来，以邓小平同志新时期建军思想和军队卫生工作方针、政策为指导，根据香港驻军担负的特殊使命，在特殊环境下对驻港三军实行一体化卫勤保障的要求，为实现江主席提出的“三个确保”，我们紧紧围绕建设一流医院的目标，坚持为部队服务的正确方向，坚持以预防、医疗、保健为中心，坚持以提高服务质量为根本，坚持以提高救治能力为重点，按照“狠抓教育、打牢基础、强化管理、提高水平、逐步发展、争创一流”的建院思路［1-3］。加强科学管理，改变传统的就医模式，简化就医手续，增强服务意识、改善服务态度、千方百计方便广大官兵就医。实现了“保障有力”的总要求，体系部队发病率控制在总部规定的范围内，部队官兵对医疗服务满意率为95%。
作者：王永龙 刊期： 2001年第01期
为了确保医院医疗收入及时完整的实现,必须加强住院病人的收费管理。通过微机网络化管理，提高收费员的整体素质，建章立规，实行三级审核制度，完善在院病人费用的环节管理，堵塞各种漏洞，减少出院病人欠款，使医院社会效益和经济效益同步上升。
作者：李俊霞；姚红 刊期： 2001年第01期
本文介绍了医院在机关干部和中层领导干部管理方面采取“末位淘汰”的做法和体会。认为“末位淘汰”使干部有了责任感、紧迫感、群众观、竞争观；同时，指出“末位淘汰”作为一种改革措施，有待进一步加以完善，使干部管理工作更加适应形势的需要。
作者：袁志军 刊期： 2001年第01期
各医学院校存在着对高级专业技术人员重评审、轻考核的倾向。对此，本文提出了对高级专业技术人员实施业绩评价；并阐述了实施业绩评价应抓好的几个环节。这有利于形成竞争机制，有利于提高师资队伍的整体素质。
作者：诸海英；黄淇敏；支永珊；倪美丽 刊期： 2001年第01期
近年来，医疗纠纷呈逐年上升趋势。本文分析了医疗纠纷处理中的难点，并提出以下几点对策：依据法律和法规客观地分析医疗纠纷的成因；运用法律手段维护自身的合法权益；积极主动寻求解决办法；依法科学、公正地解决赔偿问题；学会自我保护。
作者：张专才；樊德 刊期： 2001年第01期
为探讨未来医院的经济增长，从认识未来医院经济增长点的选择开始，提出医院经济增长项目的选择原则。
作者：王健康；邓传福；刘希华；李小龙 刊期： 2001年第01期
本文介绍了人口老龄化的状况。从五个方面分析了人口老龄化给医院管理带来的问题；并对如何搞好医院管理提出了伦理对策，以图唤起医务工作者广泛重视，加强老年医疗保健工作和医院管理。
作者：张晨 刊期： 2001年第01期
为探讨老干部医疗保健服务工作的做法，本文从四个方面进行了阐述：①强化思想观念。②培养技术队伍。③创建绿色通道。④制定规章制度。
作者：宋兰堂；王启全；陈如明；邓健；陈大军 刊期： 2001年第01期
回顾我院发展的道路，特别是近10年来医院的“跨越式”发展，引资上项高达1.5亿元，医院既无外债、又无内债，又不是泡沫经济，由窑洞医院走向全军发展中的典范，跨入了全国百佳的行列，充分的体现了发展才是硬道理。
作者：王利顺；韩西；张洪波 刊期： 2001年第01期
随着医疗体制的不断完善和发展，为进一步做好联勤医疗保障和为兵服务工作，我院深入开展一切以病人为中心的形象素质教育，强化文明服务意识，树立良好医院形象，把医院精神文明建设提高到一个新水平［1，2］。
作者：王卫霞；许学展 刊期： 2001年第01期
解放军医院管理杂志
主管:总后勤部卫生部
主办：第二军医大学
