浅谈如何加强医院管理中的法制宣传教育工作

浅析管理会计在现代公立医院中的运用

文章通过对管理会计概念的描述，指出了管理会计在医院管理中的应用，对促进医院管理水平和提高财务核算水平具有积极的推动作用，同时也提出了当前管理会计在医院经济管理中的切入点。

作者：严惠兰 刊期： 2016年第01期

新医改背景下思想政治工作的创新与实践

文章从分析当前医院思想政治工作存在的问题入手，就新形势下如何提高思政工作地位，增强人文关怀，创新宣传载体等，提出了建议与对策。

作者：罗莉 刊期： 2016年第01期

医院对口支援工作的实践与体会

南通市第三人民医院通过加强组织领导，明确责任；健全制度建设，注重管理；注重实情，制订计划；强化骨干培训，提高职业素质；突出重点，加强专科建设；力所能及，提供多项支持；转变观念，开展临床研究；加强督查，注重实效8种举措，提高了对口支援的针对性、可行性和实效性，取得了较好的效果。同时也对在工作中的一些不足之处进行思考，并提出了进一步完善对口支援工作的对策。

作者：冯智；李民 刊期： 2016年第01期

中学生心理健康影响因素分析与教育方法讨论

中学生心理障碍问题越来越多，影响因素包括家庭、学校和自身三方面，需要采取正确引导法、合理宣泄法、审查目标法、榜样示范法来矫治，以培养德、智、体、美、劳全面合格的学生。

作者：管同康；陈伟 刊期： 2016年第01期

RBRVS 评估系统在医师绩效工资分配中的应用

文章介绍了 RBRVS 法在苏北人民医院医师绩效工资分配中的应用,与以前比较,RBRVS 法显得更加科学合理、公平公正、方便高效。

作者：施峰 刊期： 2016年第01期

扎实推进住院医师规范化培训 增强医院发展后劲

通过对扬州市第一人民医院住院医师规范化培训工作具体实践和工作经验的介绍，阐述住院医师规范化培训工作的现状及实施效果，并提出针对性建议，以期不断提高住院医师规范化培训质量。

作者：郑世军；李澄；龚开政；徐亮 刊期： 2016年第01期

基层档案工作者职业幸福感的思考

了解档案工作者的生存状态，关注档案工作者的心声，减轻档案工作者的负担，维护档案工作者的合法权益，提升档案工作者的职业幸福感，进而使档案工作者更科学、合理地承担着“对历史负责，为现实服务，替未来着想”的责任。

作者：杭书礼 刊期： 2016年第01期

关于摘要的说明

作者：本刊编辑部 刊期： 2016年第01期

对作者署名的一般要求

作者：本刊编辑部 刊期： 2016年第01期

儿科继续医学教育相关问题与对策

文章采用文献研究法，在阅读文献的基础上，分析全国儿科继续医学教育发展的现状，找出现行儿科继续医学教育模式存在的问题，总结和借鉴国外开展继续医学教育的经验，并提出开展继续医学教育的解决对策。目的是为进一步完善继续医学教育体系提供有益的参考。

作者：高红 刊期： 2016年第01期

医院文化建设在等级医院创建过程中的实践

淮安市第二人民医院在创建三级甲等综合医院的过程中，将医院文化建设融入创建的各项具体工作中，推动了创建工作的高效开展，各项工作取得了长足进步。

作者：吴振君 刊期： 2016年第01期

PDCA 循环在促进入院预处置工作开展中的应用

入院预处置是改变传统的患者住院流程，缩短平均住院日，缓解床位紧张的一项创新举措。苏北人民医院使用 PDCA 循环管理法，在促进入院预处置工作的开展以及提高预处置率的过程中起到了良好的作用，取得了阶段性的成效。

作者：贾冬云；马勇波；杜广军 刊期： 2016年第01期

运用 PDCA 模式做好离退休人员思想政治工作

运用 PDCA 循环模式，从落实离退休人员各项政策待遇、创新思路和方法、提高对离退休人员的思想政治工作执行力和不断持续改进思想政治工作4个方面来阐述，不断提高做好离退休人员思想政治工作的水平。

作者：邓弋雁 刊期： 2016年第01期

建设人文门诊 提升服务品质

文章对门诊服务中缺乏人文性的因素进行分析、总结。通过优化环境设施、制作人文标识、简化诊疗流程、改进诊疗模式、培养人文素质、加强健康教育、保障合法权益等措施的实施，将医学的人文属性融入到门诊各项医疗服务中。改善了患者就医感受，提升了门诊服务品质。

作者：王业国 刊期： 2016年第01期

330例医疗服务投诉分析及防范对策探讨

目的：了解产生患者投诉的主要因素,探寻减少医患矛盾的有效措施。方法收集整理2013年医院病员投诉接待室处理的330例投诉案例,对投诉内容进行分类和统计,分析患者投诉的主要原因。结果2013年共接待投诉330例,其中275例(83.3%)通过电话投诉,55例(16.7%)直接到投诉接待办公室投诉,投诉类型前3位的是服务态度、投诉不实和服务质量,分别为82例、82例和72例,分别占总数的24.8%、24.8%和21.8%,被投诉对象主要是医生和医技人员,两者占投诉总数的89.6% 。结论转变服务观念、提高医疗技术、提升职业素养、加强医患沟通、强化责任追究是防范医疗服务投诉、构建和谐医患关系的有效途径。

作者：杨璇；邹巧湘；冯玉波；王绿萍 刊期： 2016年第01期

传染病医院环节质量管理存在的问题与对策

医疗质量是医院的发展之本，包括基础医疗质量、环节质量和终末质量3个环节，优质的医疗质量必然会产生良好的经济效益和社会效益。环节质量管理是对医疗质量各环节所进行的管控，是全过程管理。医院管理应从追求终末质量控制向注重环节质量控制转变，变被动管理为主动管理。

作者：丁志国；陈虹；龚圣兵 刊期： 2016年第01期

卫生管理干部队伍建设现状调查与对策

卫生管理人员的综合素质与业务能力，日益成为影响卫生事业发展的重要因素。采取座谈会、个别访谈、查阅统计资料等形式，广泛听取意见，就南通市直属医疗卫生单位管理干部队伍建设过程中面临的现实困难及问题进行分析，找出主要原因，提出对策措施。

作者：李海鹏；范春琴 刊期： 2016年第01期

浅议工会如何在血站文化建设中发挥作用

文章分析了工会在血站文化建设中的重要地位与作用，并就如何更加有效地发挥工会在血站文化建设中的作用提出建议，以期更好地发挥工会组织的文化建设职能。

作者：邬红云 刊期： 2016年第01期

践行党的群众路线推进服务型党组织建设路径探索

无锡二院结合紧扣党的群众路线教育实践活动，积极探索医院服务型党组织建设，不断提高党组织的凝聚力和战斗力，提高为民服务水平。

作者：陆红霞；李霞；杨正丽；万付梅 刊期： 2016年第01期

扬州市某三甲医院医保费用拒付问题的浅议

通过对近年来我院医保病案审核拒付情况的分析，按项目付费方式弊端的逐渐暴露，医院医保拒付情况严重。应充分发挥医院医保办管理职能，积极推进支付方式改革，成立第三方专家委员会，提高医保管理信息化水平，医保患三方加强沟通，有效减少医保拒付，提高医院医保管理水平。

作者：高胜霞；童雪君；魏丹丹 刊期： 2016年第01期