包燕萍;刘晓
无锡市第四人民院团委针对青年职工素质方面暴露出的一些问题,着重从职业价值素质、业务技能素质、科研学术素质、文化内涵素质4个方面,在青年职工中开展了“青年素质提升工程”,积极探索青年素质提升工程的方法和效果评价方法.
作者:朱迎春;徐德武 刊期: 2015年第01期
以江苏省人民医院为例,从医院发展党员工作中存在的问题出发,结合已积累的经验和做法,对如何进一步落实党中央精神进行了思考.
作者:丁沁 刊期: 2015年第01期
该文介绍了南京医科大学附属南京医院党委立足工作实际,坚持慎重发展、均衡发展工勤职工入党,切实优化党员组成结构和分布,努力发挥党员模范带头作用,着力提高医院综合服务水平的工作实践,为构建和谐医院、提升人民群众满意度提供了坚实的组织保证.
作者:曹慧慧 刊期: 2015年第01期
文章记录了作者执业的民营医院在没有政府经济补偿前提下主动破除“以药补医”机制,推行药品“零”差价的运作过程及初期医院运行状况.总结了新“医改”政策落实过程中的措施和经验,并从社会效益、经济效益两方面分析了新“医改”政策对优化医院价值结构、促进医院发展的推动作用,为非公立医院参与“医改”总结经验.
作者:鲁德生 刊期: 2015年第01期
医院图书馆的传统信息服务模式已很难适应现代化网络发展的趋势,无锡市人民医院图书馆针对职工对移动信息服务的强烈需求,结合新兴理念,进行了创新与实践.
作者:顾晔 刊期: 2015年第01期
文章详细介绍了洪泽县卫生信息化建设的概况及存在的问题,提出了建立以“居民健康档案”为核心,以“健康一卡通”为载体的区域卫生信息平台的几点建议.
作者:郭丹;李万国 刊期: 2015年第01期
通过定期健康检查对每名受检查的儿童进行健康状况评价,发现儿童发育偏离和异常情况,及时进行登记管理,给出指导或转诊的建议,以促进儿童健康,提高对管辖范围内居住的0~6岁儿童健康检查服务与管理水平.
作者:吴洁 刊期: 2015年第01期
该文主要以计算机辅助审计技术的优缺点为切入点,针对它的特性探究计算机辅助审计的作用.
作者:秦宁 刊期: 2015年第01期
青年群体是医院人力资源的重要组成部分,是具活力、有可塑性、有创新力的群体,是培养人才的基础,是医院竞争力的终源泉[1.随着社会的迅猛发展,新形势下医院如何做好青年医务人员的工作,调动年轻人的积极性,推动年轻人不断焕发出蓬勃的生机和活力,成为医院发展和管理的重要课题.我院是1所三级甲等综合性医院,医院青年队伍越来越壮大,现35周岁以下青年医务人员占全院医务人员的55.8%,近几年来,医院针对青年医务人员的特点,把青年工作作为医院重要的系统工程来抓,取得了一定成效,现介绍如下:
作者:诸玲;尤玲玲;徐嘉 刊期: 2015年第01期
作为全市医疗卫生战线排头兵的连云港市第一人民医院自2008年被评审为全市唯一的三级甲等综合医院以来,积极顺应医药卫生体制改革的新形势、新任务、新要求,开展公立医院改革与发展的新探索,走出了一条具有自身特色的新路子,实现了医院发展的大跨越.
作者:仲伟茂;高峰 刊期: 2015年第01期
原始凭证是反映经济业务基本的依据.对其进行审核是会计核算工作的重要组成部分,也是公立医院财务管理工作的基础.会计人员在实际工作中只有对原始凭证进行认真审核,充分地发挥会计监督的作用,才能促进会计工作的规范,确保会计资料的真实性、完整性和合法性.
作者:王卉卉 刊期: 2015年第01期
随着我国医药卫生体制改革,特别是公立医院体制改革和事业单位人事制度改革的不断深化,医院管理和医院院长职业化这个近年来反复提及的话题,目前已被提上了议事日程.据悉国家卫计委正配合中央组织部等部门,就医院人事制度改革包括院长职业化问题进行专题调研,并委托有关部门对院长进行职业培训.这一举措无疑将有力推动我国医院院长职业化的进程和医院管理专业化、精细化程度的提高.但是,相对医疗卫生的行业发展要求和政策趋势而言,院长职业化工作仍然存在着许多需要探讨的问题.
作者:陈迎春 刊期: 2015年第01期
公立医院改革作为医疗卫生体制的热点和难点问题,是整个医疗卫生体制改革的关键环节,因此,改革公立医院运行机制,维护医疗卫生服务的公益性备受社会关注.该文主要从公益性视角下研究公立医院运行机制改革.
作者:郑海萍;蔡滨;何小舟 刊期: 2015年第01期
医院从文化主题立意、制度创新、典型人物、载体建设、医院环境、科室建设、投诉管理、廉政建设、文体文化九大方面发展妇幼文化,通过潜移默化,将医院、职工、患者连接成一个服务整体,培育共同的价值观、理想信念、道德规范和行为准则,引导广大职工为保障妇女儿童健康进行不懈的努力.
作者:王业国;苗敏;吴琼 刊期: 2015年第01期
扬州市第三人民医院2009-2013年在门诊和住院治疗中发生投诉和纠纷33例,重大医疗纠纷占42.42%,以2009年发生率高;11例投诉中,服务质量投诉以门诊患者为主,技术水平和医患告知的投诉以住院患者为主;22例有赔款和欠费案例中,重大医疗纠纷发生率为63.64%.正确认识和对待患者投诉,恰当处理投诉,可有效地防止投诉转化为医疗纠纷;医疗质量缺陷是导致医疗纠纷的主要因素,也是产生重大医疗纠纷的原因,加强医疗质量管理,可降低医疗纠纷发生率;医患双方道德素养的提高,可减少患者不道德就医行为;第三方医疗纠纷调解机构及早介入医患双方矛盾激化后的纠纷处理,有利于缩短纠纷处理时间.
作者:张燕 刊期: 2015年第01期
“以病人为中心”的患者就医体验,需要医院始终把人性化的医疗服务贯穿于医疗工作的全过程,积极创新服务举措,改进就医流程.微信作为国内第一大移动社交应用,有着庞大的用户群和开放平台接口.医院建立微信公众平台,与医院信息系统对接,立足于患者需要,对内部进行服务举措、就医流程的拓展和改造,从而为患者就医提供优质高效便捷的医疗服务.
作者:王静成;车永茂;居益君 刊期: 2015年第01期
通过构建廉洁文化教育的长效机制、优化廉洁文化教育的环境、发挥课堂教学的主阵地作用、创新廉洁文化教育载体等措施,帮助医学生养成良好的廉洁行为习惯、形成良好的医德医风、培育廉洁自律的良好品德,对于医疗卫生事业的行风建设和提高人民健康水平具有重要的现实意义.
作者:龚小兵;李嫣 刊期: 2015年第01期
无锡市人民医院从大限度地满足患者的需求出发,做实做好门诊一站式服务中心、住院陪检中心、出院病人随访中心“三位一体”的人文服务模式,推出了“三米问候”“五心陪护”“随访万家”“神秘顾客”等服务方式,包括主动服务、细节服务、延伸服务和超值服务4个方面,实现对患者诊前、诊中、诊后的全程人文关怀,满足患者就诊过程中情感、身体、伦理道德等多方面的需求,从而全面提升患者对医院的感受度、满意度、信誉度.
作者:周晓艳;朱晓红;王丽芸 刊期: 2015年第01期
围手术期的医疗质量一直是医院医疗质量与安全的重中之重.如何才能管理好围手术期医疗质量,一直是让人棘手的问题.南通大学附属医院借鉴三级医院等级评审中广泛使用的PDCA质量管理循环及系统追踪并将其灵活运用,在医院围手术期质量管理中起到良好的效果.
作者:戴林;刘海港;翟林;沙震宇;吉鹏;王丽 刊期: 2015年第01期
外事接待的前期筹备工作应围绕“于细微处见周密”这个指导原则展开,该文探讨了前期筹备的3个关键问题,提示外事工作贵在细、勤、恒,“细”在考虑缜密、安排细致,“勤”在勤动脑、勤请示、勤布置,“恒”在持之以恒,坚持学习.外事接待功在平时,贵在坚持,重在提升.
作者:韦苗;陈鹏;鲁翔 刊期: 2015年第01期