石巧云；管文富
根据医院绩效沟通工作的实践,阐述了沟通在绩效考核中的作用、存在问题,以及提高沟通效果的基本方法.
作者：石巧云；管文富 刊期： 2013年第04期
医院是传播爱的地方,为进一步弘扬关爱他人、提升自我、奉献社会的人文精神,加强患者、医院及社会之间的联系,增进医患之间的和谐互动.每天有数千名病患及其家属穿梭于医院的病房、诊室、医技检查室、收费处、药房等等,由于信息的不对称、环境的不熟悉以及疾病的痛苦,使得病患及其家属常常会有无助的感觉,而拥有专业知识、熟悉环境及就医流程的医务人员,如果可以牺牲一点自己的休息时间给病人及其家属提供及时有效的帮助,将会大大拉近与患者心灵的距离,而医务人员也可以在帮助别人的过程中享受快乐.
作者：吴丽华；熊榕 刊期： 2013年第04期
挂号、缴费排长队的现象已成为目前各大综合型三甲医院门诊不可回避的现实问题,门诊窗口压力不堪重负,老百姓看病怨声载道.2012年下半年南京地区各大综合型三甲医院陆续推行门诊“银医一卡通”自动挂号、缴费的服务系统,从而分流就诊人群,缓解窗口压力.
作者：朱频 刊期： 2013年第04期
医院文化是在一定社会文化基础上发展形成的具有医院自身特征的行业文化,是全体员工普遍认同共同遵循的价值观念、群体意识、思维模式及行为准则,是医院医疗管理实践中物质和精神财富的总和.医院档案是医院文化建设的第一手材料,医院的发展可靠地记录在档案之中.
作者：唐怡风 刊期： 2013年第04期
淮安市第一人民医院围绕医务人员思想需求多元化而教育方法不够灵活、教育模式相对陈旧的矛盾,注意整合资源,丰富医院思想政治教育手段,利用新的教育手段和载体积极构建课堂教育、网络教育、实践教育相结合的教育格局,形成了思想政治教育在“点、敲、触”中处处是课堂、时时受教育的生动局面.
作者：张勇；刘薇 刊期： 2013年第04期
近年来,无锡市卫生局党委立足于卫生事业改革和发展的长远战略,着眼于培养造就高素质卫生干部队伍,依据市卫生局党校培训目标构建教学内容体系、创新教学组织形式和方法手段,为架构以提高卫生基层领导干部执政能力、培养后备干部、提升党员队伍素质为重点的党校教育模式进行了一系列有益的尝试,取得了较好的成效.
作者：庄钰美 刊期： 2013年第04期
通过HIS和ERP系统及唯一性条形码标签的应用,实现医用高值耗材从采购、入库、出库等各环节精细化管理,以体现以入为出、零占用款、环环相扣的闭合管理模式,在提高耗材管理效率与质量的同时减少了人力与物资成本,从而提升医院高值耗材精细化管理的整体水平.
作者：韩善清；王剑；郭建军；朱一新；刘云 刊期： 2013年第04期
一套适合医院特点的绩效分配方案,对促进医院的发展有着巨大的作用.文章就绩效分配方案的层次设计、模式制定、方案落地及成效进行了阐述,说明了一套切实可行的绩效分配方案,可以促进医院的长远发展.
作者：徐青龙 刊期： 2013年第04期
目的 新会计制度下,通过成本核算系统,研究医院大型医疗设备的配置及使用情况.方法 建立新会计制度下的全成本核算系统,明确责任中心,建立大型医疗设备的经济效益的跟踪分析制度,为每台大型设备建立科学的管理档案,系统分析研究购进大型医疗设备的必要性、合理性、可行性及大型医疗设备的使用情况.结果 提高了科学购置、使用大型医疗设备水平,减少盲目购入,合理配置社会资源.结论严格购置程序、规范标准、遵守各项制度是做好大型医疗设备购置及使用的保证.
作者：钮新宇；戴寿琴；朱燕娟 刊期： 2013年第04期
介绍了预约诊疗服务工作政府搭台、医院实施的做法和成效,在进一步拓展预约方式,扩大预约功能,提高工作效率方面提出建设性意见.
作者：是文琦 刊期： 2013年第04期
淮安市妇幼保健院以创建“三好一满意”为目标,以落实“患者安全目标”为抓手,以开展“白求恩杯”竞赛活动为载体,倡导以人为本的服务理念.创新管理模式,发挥保健优势,走临床和保健相结合的道路.达到保健促临床、临床助保健的目的.
作者：张文义；钱玲珠；张静 刊期： 2013年第04期
加强医院的医学人文素质教育,是医院深化改革和全面发展的重要前提.笔者对医学人文素质教育面临着诸多问题,进行分析,探索一些对策,以期对我国现代医学的健康发展有所帮助.
作者：郭迎 刊期： 2013年第04期
深入开展创先争优活动,是近年来党中央加强党的建设、推动科学发展的有力抓手和有效活动载体.我院党委紧紧抓住这次教育契机,结合医院实际,扎实有效开展了一系列创先争优实践活动,并取得了明显成效,推动了医院健康快速发展.
作者：邵金花；陈芬 刊期： 2013年第04期
无锡市第二人民医院党委创新性开展“1135”党员服务工程,通过党员带头采取多种服务模式切实解决病人实际问题,推动医院基层组织建设,提高党建科学化水平,为医院改革发展提供政治保障.
作者：陆红霞；万付梅 刊期： 2013年第04期
分析宫颈癌患者后装存在或潜在的安全隐患,并针对各种问题采取适当的护理措施.保障了宫颈癌患者后装术中的安全,保证后装治疗顺利完成,有效地提高了后装治疗的护理质量.
作者：张克勤；徐德静；杜婕 刊期： 2013年第04期
近年来,医药购销领域商业贿赂行为,严重破坏了医药行业的正常运行秩序,损害了卫生行业和医务人员的形象,加剧了医患矛盾,引起了各级政府的高度重视,也受到了社会各界的广泛关注.为此透彻分析其发生的原因及造成的后果,积极探索治理医药购销领域商业贿赂的有效途径,尤其是思想干预在其中所发挥的作用,显得极其重要.
作者：毕荣 刊期： 2013年第04期
以江苏省某公立医院近5年财务报表为基础,采用逻辑分析、历史比较等方法,对其经济运行及财政补偿状况分析讨论,为公立医院补偿机制改革提供参考.
作者：孙燕；田红；胡颖；许家仁 刊期： 2013年第04期
文章记录了仪征市公立医院试点取消药品加成,实行药品“零差价”,部分提高医疗服务价格,同时加大政府对公立医院支持力度等一系列医药价格改革新举措对非公立医院的影响,分析了破除“以药补医”,优化医院价值结构对医院发展的内在机制和意义,阐述了非公立医院积极参与此项医改的思路和理论依据,为深化医改总结经验.
作者：鲁德生 刊期： 2013年第04期
文章对已初步建成集医(院前急救医疗)、教(急救教学)、研(急救科研)、普(普及急救知识)为一体的“1+3”镇江急救模式进行分析探讨,提出加强急救中心职能建设的思路,目的是促进急救中心建设的可持续、健康、科学发展,努力构建和谐社会.
作者：邹圣强；盛家鹏；陈志刚；魏超 刊期： 2013年第04期
南京市雨花台区地处主城西南,长江之滨,曾是血吸虫病重度流行区之一.原有8个乡镇流行血吸虫病,历史有螺面积253万m2,历史累计病人6 008人.经过50多年不断努力,2012年11月经江苏省血吸虫病地方病防治领导小组办公室组织考核验收,达到血吸虫病传播阻断标准.
作者：陈新；江华 刊期： 2013年第04期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
