赵永忠
通过与“江苏省集约式诊疗服务平台”对接,制定规章制度、完善预约措施等,指导患者使用该平台进行预约挂号就诊.初步解决了门诊“三长一短”现象,让有限的门诊资源发挥大的医疗效益,促进医患关系的和谐.
作者：苗敏；王业国 刊期： 2013年第06期
通过医院布局调整、CIS医院形象标示、加强导医服务、按需弹性排班、门诊流程信息化等手段,确立了以病人为中心的服务理念,充分挖掘医院潜力,持续改进就诊流程,推动了医院快速发展.
作者：吴钢；赵超；张杰；吕卫华；陈云华；仲晓伟 刊期： 2013年第06期
近年来,随着互联网和手机等新兴媒体在我国的普及应用,尤其是随着以微博为代表的Web2.0应用的飞速发展,网络舆情成了公共危机事件发生发展的推手.而网络遇上医疗——民生关注的焦点之一,势必会成为风口浪尖,如何用好网络这把“双刃剑”,发挥网络的正能量,妥善应对和处理医院网络舆情,是在新形势下医院文化建设的一个重要课题.
作者：钱文娟 刊期： 2013年第06期
抓好青年医务人员的素质提升,将有助于促进和谐医患关系的基础性构建.该文通过对影响青年医务人员成长因素分析,结合工作实际,谈提高青年医务人员综合素质的思考.
作者：詹素华 刊期： 2013年第06期
随着互联网的普及,网络论坛(BBS)发展迅速,一些负面涉医舆情在网上形成、传播、蔓延,如果不加以正确引导,势必会影响医院正常医疗秩序和社会形象,引发涉医舆情危机.本文对这一形势进行了详细的分析,提出医院管理者要重视网络舆情,充分利用和引导网络舆情,教育医护人员学会主动与网站、与网民沟通,自觉接受网络舆论监督,促进医院和谐发展.
作者：张祥 刊期： 2013年第06期
抗菌药物滥用已能成为广大百姓高度关注的问题,本文分析了抗生素滥用的原因主要是抗菌药物滥用整治力度不足、监管机制不健全.在治理上重点加强监管、加强临床药师的作用以及医药分开是关键.
作者：崔康 刊期： 2013年第06期
南京大学医学院附属鼓楼医院凝练医院精神文化,促进入文医院发展;打造医院物质文化,促进人文医院发展;完善医院制度文化,促进人文医院发展.抓好医院文化建设,培育先进的医院文化,是促进医院发展的有效途径.
作者：管燕萍 刊期： 2013年第06期
医院办公室是一个综合管理部门,是沟通上下、协调左右、连接内外,保证各项管理工作正常运转的中心枢纽.其主要职能为管理、协调、服务、信息处理和督办,既要进行日常事务管理,又要参与医院经营管理.办公室工作是否科学以及科学化的程度如何,直接关系到所在医院的形象和管理效能的高低.在新形势下,只有主动适应新要求,不断增强办公室的管理能力和服务水平,才能有效地推动医院各项工作的开展.
作者：尚志君 刊期： 2013年第06期
结合我院的定位以及国家相关标准,针对目前我院数据中心机房存在面积小、功能分区不明确、供配电和制冷及门禁管理、环境监控等不到位问题,探讨我院新大楼建设中数据中心机房的设计原则及注意事项,为我院信息安全及信息化未来发展提供保障.
作者：陈捷；冷锴；刘云 刊期： 2013年第06期
通过开展基本公共卫生服务项目中的卫生监督协管服务工作,研究实施卫生监督协管服务工作的精细化管理的方法和措施.
作者：崔国静 刊期： 2013年第06期
随着无线网络技术的不断应用,结合我院急诊新大楼无线网络建设现状,论述我院无线局域网系统的构建、设备组成、解决方案等内容,为我院加快信息化建设、推进医院数字化作一些初步探讨.
作者：戴林；周子楠 刊期： 2013年第06期
跌倒及其继发的心理和生理后果成为危害老年人健康的主要因素之一.以老年人为照护主体的长期护理机构,其跌倒预防越来越成为社会关注的焦点.在长期照护过程中,建立风险管理的组织构架,通过对现存的和潜在的跌倒风险进行识别、评估,制定有针对性的跌倒防范制度,及时进行跌倒风险处理,有利于减少照护机构患者的跌倒和跌倒损伤率,提高护理人员关于跌倒的预防意识和处理能力.
作者：王红 刊期： 2013年第06期
卫生专业技术岗位评聘分开以来,卫生专业技术岗位聘任工作如何能对医院的医教研工作起到推动作用,如何有针对性、有导向性地解决一些难点问题,是我们一直在积极思考和探索的.2008年以来,南京医科大学第二附属医院院尝试将PDCA循环管理方法运用到卫生专业技术岗位聘任工作中,收到了良好的效果.
作者：赵玲；龚卫宁 刊期： 2013年第06期
文章分析了医院研究生导师队伍建设存在的主要问题,提出了增加导师对研究生培养的精力和时间投入;加强导师自身素质建设;强化导师岗位培训;完善导师考核制等对策,并概括了研究生导师队伍建设的成效.
作者：曹丽寅；王晓东 刊期： 2013年第06期
根据个案追踪法原理,应用追踪地图、细则评分和医护座谈等形式对苏北人民医院内分泌科在2012.08-2013.05期间的8例输血患者进行自我评估,发现重点环节缺陷在于患者权益和沟通、输血医师行为质控等方面,制定相对的改进措施,实现科室持续改进输血安全,改进科室输血质控流程,深化医护人员对输血安全的认识.
作者：吉承玲；刘彦；陈静；张真稳；谢雯俊；吴文俊 刊期： 2013年第06期
通过医院政治行动研究对医护人员的“高原现象”进行分析对策并破解,将理论培训、科研与临床结合,专家指导与同伴相助相结合,扩大视野与个人反思相结合这3个结合点运用于医院管理中为医务工作者提供有效激励与知识支撑,提升医护人员的专业地位,改善医护人员的知识结构,激发的医护人员自我发展需求.使其体味到突破自身“高原现象”的个人成就感以及技能服务于病人职业自豪感.
作者：李翀；陈健；李祥元 刊期： 2013年第06期
医院文化建设是医院人文管理的基础,医院的人文管理积极推动着医院的文化建设、人文服务,努力实现医院文化建设与人文管理的和谐统一成为现代医院管理者的崇高职责和使命.
作者：范辉 刊期： 2013年第06期
文章就某地级市乡村医生队伍现状进行调研,并对稳定乡村医生队伍提出一些思路和想法.
作者：胡金海；郑轶群 刊期： 2013年第06期
分析现在卫生系统的中大型设备使用中存在的问题,结合医院PET/CT的实际情况,提供创新PET/CT的技术、质量、运行“三优化”建设模式,实现区域共建共享;建立与国内一流PET中心合作平台,优化PET/CT诊断模式;建立完善的随访、关怀制度,优化服务质量,提高PET/CT使用率、诊断准确率、服务满意度.
作者：徐德武；朱亮真 刊期： 2013年第06期
近年来,献血与用血的矛盾日益突出,血荒已在全国蔓延开来,而随着网络的普及,一些不良舆情又在严重干扰着无偿献血事业的正常发展.1 不利网络舆情冲击无偿献血事业网络通过其自身强大的舆论宣传作用,完全有能力对血站以及血站工作人员的形象产生直接的作用,而这种直接作用不经过滤,有意或无意地放大渲染,对民众的思想形成强烈冲击,产生情绪低落、埋怨、激愤等负面舆情.网络上曾经发过一篇《医生揭露无偿献血的惊人内幕》的文章,许多网友不但没有从根本上认识到问题的本质,反而充分发挥自己主观臆断,以讹传讹,让全国无数参加无偿献血、不求回报的爱心人士心寒不已.该文举例几点献血的危害,我们逐一分析:
作者：严阵；徐杨荪 刊期： 2013年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
