学术投稿

优质护理服务对护理质量和满意度影响研究

胡彦峰

关键词:满意度, 护理质量, 优质护理服务
摘要:目的 研究临床提供优质护理服务的作用,分析其对护理质量和满意度的影响.方法 为2011年在我院治疗的病例提供优质护理服务,随机对280例病例(研究组)进行满意度调查,并评价护理质量,将2010年接受普通护理服务的280例(随机选择)病例作为比较组,对比两组得到的满意度调查及护理质量评价数据.结果 研究组满意度高于比较组(P<0.05),存在差异性;研究组护理质量优于比较组(P<0.05),存在差异性.结论 临床提供优质护理服务具有重要意义,可明显使护理工作效率及满毒度提高,同时保证护理质量.
中国保健营养(下旬刊)杂志相关文献
  • 等离子射频消融髓核成形术在治疗颈腰椎间盘突出症中应用

    近来年,等离子射频消融髓核成形术是新兴的微创介入技术之一,具有创伤小、出血少、痛苦小、起效快、住院时间短、费用相对较低、脊柱稳定性好、并发症少等特点.因此被广泛用于颈腰椎间源性疾病的治疗.1离子射频消融髓核成形术的发展史1999年经美国食品和药品管理局(FDA)批准,等离子射频消融髓核成形术用于脊柱外科,2000开始在临床使用,2001[1]我国开始引进该项技术,目前使用的是ArthroCare 2000型等离子组织汽化仪.

    作者:刘靖芷 刊期: 2012年第06期

  • 药剂工作向药学服务转型措施分析

    药剂工作是一所医院的重要组成部分,随着现代人们对医院的要求日趋升高,如何有效地促进用药安全,提高患者对药品的认识,并提高医院用药的合理性十分重要.为了更好地服务于患者,将药剂工作切实做到以患者为中心,将其向服务型药学转变十分重要.本文主要就药学服务型理念和关键点出发,探讨分析药剂工作向药学服务转型的主要方法和常见问题.

    作者:代淑静 刊期: 2012年第06期

  • 西南地区中职护生应对护士执业资格考试情况分析及对策

    西南地区中职护生护士执业资格考试合格率低,是一个普遍现象,为应对护士执业资格考试(护考)要求,学校需从护理专业的课程体系、课程设置、教学方法、考试模式等方面进行改革,将教学与护考接轨,以此提高西南地区护考合格率.

    作者:沈珣 刊期: 2012年第06期

  • 支气管扩张的临床治疗分析研究

    目的 通过对支气管扩张患者临床治疗情况进行分析研究,找出其发病机理和病因,为治疗此病提供科学依据.方法 收集我院近三年内的支气管扩张患者36例对其病例进行分析,对结果进行统计学分析研究.结果 通过36例支气管扩张患者术后治疗情况的研究,找出其手术适应症及禁忌症等情况.结论 支气管扩张患者进行手术治疗要注意术前准备及术后及时进行处理和并发症的发生.

    作者:王树喆 刊期: 2012年第06期

  • 2011年新疆生产建设兵团农十师居民、学生卫生知识知晓率调查分析

    新疆生产建设兵团农十师位于祖国西北边陲,分布于阿勒泰和塔城地区.该师肩负屯垦戍边的历史使命,为维护祖国统一、安宁,促进地区经济发展做出了卓越贡献.2006年以来,根据《全国健康教育与健康促进工作规划纲要(2005 - 2010年)》、《全国亿万农民健康促进行动规划(2006 -2010)(简称规划纲要)要求,我师积极组织开展了农十师“亿万农民健康促进行动”活动,通过多种形式开展健康教育工作,不断提高了我师职工群众健康水平.

    作者:吴继红 刊期: 2012年第06期

  • 外科治疗高血压丘脑出血破入脑室62例临床分析

    丘脑出血是脑出血常见类型之一,约占高血压脑出血的15%,特别是丘脑出血破入脑室的死亡率和致残率均很高.如何提高丘脑出血破入脑室的外科治疗效果一直是神经外科工作的难点和重点.现将我科自2009年01月至2011-06收治的62例高血压丘脑出血破入脑室患者的治疗情况报告如下.1资料与方法1.1一般资料本组丘脑出血破入脑室共62例,男性33例,女性29例,年龄46 - 76岁,平均61.2岁.所有病例均有高血压病史.入院时神志清醒4例,嗜睡7例,浅昏迷13例,中度昏迷25例,深昏迷13例,包括有脑疝征象患者16例.

    作者:孙智宏;丁朝晖;郑细良;付辉;赵保钢 刊期: 2012年第06期

  • 创伤外科疾病患者的护理方法分析

    目的 68例创伤神经外科患者的护理方法.方法 创伤患者术后麻醉作用消失后损伤的组织仍持续释放某些致痛物质,并作用于游离神经末梢.将68例患者分为两组,其中试验组34例,采用治疗后护理;对照组34例,不采用护理.结果 试验组患者通过采取相应护理措施后大多数患者疼痛明显减轻,疼痛加重者仅2例,占本组5.88%;对照组,疼痛加重者12例,占35.29%.实验组明显优于对照组.结论 随着医疗条件的改善及治疗水平提高,及时准确的诊断和治疗,术后严密观察和精心护理也有着至关重要的作用.

    作者:鲍雯 刊期: 2012年第06期

  • 开展等级评审提升医院综合实力

    1现状当前,我国医疗市场竞争激烈,许多医疗机构为了创收,拼命扩大规模,抢占市场,争夺病源.许多医疗机构盲目追求高新技术和设备,医疗资源进一步流向大城市大医院,而基层医疗机构,特别是农村缺医少药的现象依然比较严重.为明确不同医院的服务范围,使医疗资源分配合理,国家进行了医院等级划分.2011年4月,卫生部正式公布了《三级综合医院评审标准(2011年版)》,新一轮医院等级评审工作将全面展开.新的标准结合了国内外先进的医院评价经验,在检查方法、检查思路、评价方式上与以往有很大不同,这就对医院评审工作提出了新的要求.

    作者:刘亚非;王西京;王申斌 刊期: 2012年第06期

  • 内科老年患者不安全因素分析及临床防范

    随着社会经济发展、国民生活水平的普遍提升,我国老年人队伍越来越庞大.随着全民医保政策的覆盖,人们病有所医问题也得到基本解决,内科老年患者相对增多,占据住院病人中相当大的比率.与此同时,老年患者安全也成为临床医务人员关注和棘手的问题.

    作者:张彬;裴雅芳 刊期: 2012年第06期

  • 急性肺栓塞的诊断及治疗1例报道

    对肺栓塞给予正确临床诊断,溶栓治疗,要早期诊断及早期治疗,避免漏诊和误诊,降低病死率.

    作者:胡晓红 刊期: 2012年第06期

  • 全髋关节置换术后并发应激性溃疡的多因素分析

    目的 探讨全髋关节置换术后并发应激性溃疡的原因及相关危险因素.方法 回顾分析396例首次行全髋关节置换术病例,选择性别、年龄、体重指数、病种、术前血红蛋白水平、术前是否有长期服用激素和消炎镇痛药、合并症以及手术时间、麻醉方式、假体固定方法、围手术期输血量、应用抑酸剂和抗栓治疗等指标进行统计.结果 全髋关节置换患者中并发应激性溃疡18例,发生率为4.55%.患者年龄、体重指数、病种、血红蛋白水平、长期服用激素和消炎镇痛药、合并症和麻醉方式、假体固定方法、围手术期输血量以及进行抗栓治疗等因素与应激性溃疡的发生具有相关性(P<0.05).结论 全髋关节置术后并发应激性溃疡的主要危险因素为高龄、超重、股骨颈骨折、贫血、长期服用激素和消炎镇痛药、同时合并高血压和糖尿病、全麻、骨水泥固定及术后抗凝治疗.而抑酸治疗、硬外或腰麻和非骨水泥固定等因素可能为保护因素.

    作者:李艳波;陈涛;吴发胜;朱朝阳;梁健 刊期: 2012年第06期

  • 求真务实抓党建创先争优促发展

    我们医院党委坚持科学发展观,深入开展创先争优,紧紧围绕“强内涵、创优先、树品牌”的核心,不断创新医院发展理念,不断增强职工综合素质,不断提高医疗技术水平,不断推进重点工程建设,促进了医院持续健康发展,满足了群众日益增长的健康需求.1围绕中心,狠抓党建,保障医院持续快速发展1.1加强党的自身建设,提高党组织战斗力1.1.1发挥党委的政治核心作用争做学习型党委,院党委班子成员自觉加强党建理论和前沿管理知识的学习,通过各种渠道和形式汲取新知识,不断提高驾驭新形势下医院改革和发展的能力.院党委贯彻民主集中制原则,对涉及到医院改革和发展、大型医疗器械、物资采购、基建工程等重大决策,均集体讨论,形成决议.坚持召开民主生活会,在民主生活会召开前,认真收集整理员工建议和意见.院党委班子成员,紧扣学习和实践科学发展观、创先争优活动的主题,结合《廉政准则》各项规定,围绕思想认识、存在问题、原因分析、整改措施等方面,客观分析和查找了自身在思想、工作作风、能力水平、管理等方面存在的不足和差距,进行了深刻的批评与自我批评,实事求是地总结了工作中的经验教训.

    作者:何美南 刊期: 2012年第06期

  • 长春西汀治疗脑梗死100例临床观察

    目的 观察长春西汀治疗急性脑梗死患者的疗效.方法 治疗组用长春西汀30mg,加入0.9%氯化钠250ml日一次静点.对照组用胞二磷胆碱0.5加入0.9%氯化钠250ml每日一次静点.15天为一疗程.结果 治疗组:治愈14例,显效15例,进步16例,无效3例,恶化2例,有效率90%.观察组:治愈7例,显效10例,进步16例,无效12例,恶化5例,有效率66.67%.治疗组显著高于对照组,p<0.05两组治疗前后神经功能缺损评分比较差异无统计学意义p >0.05治疗后治疗组疗效96.67%较对照组76.6%,效果明显p>0.05.结论 长春西汀治疗急性脑梗死疗效安全值得临床推广.

    作者:张艳庆 刊期: 2012年第06期

  • 小儿感染性腹泻的预防控制措施及对策探讨

    感染性腹泻是小儿中较为常见的疾病,其发病原因复杂、治疗困难,同时易于引起营养不良、佝偻病等并发症,严重者甚至可引起死亡.本文主要探讨小儿感染性腹泻的病原、临床特点及预防控制对策.

    作者:张伟东 刊期: 2012年第06期

  • 提高护理实习生带教满意度的体会

    护理临床实习生带教是医院教学工作的重要部分,我院作为教学医院,提高护理实习生带教满意度尤为重要.我院每年一次的满意度调查,由该期实习生进行匿名评价,分值的高低决定着该科室教学计划实施的可行性及有效性,各科室根据评比的具体内容做出相应的改进,以不断的提高教学水平.对护理实习生的教学内容主要包括理论知识的再教育、临床实践技能的训练以及心理素质的培养.我科教学满意度居全院前三名,现总结多年来的临床护理实习生带教经验,分享以下体会:

    作者:邓俊娜 刊期: 2012年第06期

  • 临床护理路径在剖宫产手术中的临床应用及效果分析

    目的 探讨临床护理路径在剖宫产手术中的临床效果.方法 将2010年3月-2011年6月在我院行剖宫产的97例患者随机分为观察组和对照组,观察组给予临床护理路径模式,对照组给予传统护理方法,观察两组患者护理满意率,住院天数和住院费用等相关情况,并进行对比分析.结果 观察组的患者满意率为100%,明显高于对照组的62.5% (P <0.05);观察组的平均住院天数和住院费用均低于对照组的(P<0.05).结论 临床护理路径提高了工作效率和质量,缩短了住院天数,减低了医疗费用,值得临床大力推广应用.

    作者:钟景梅 刊期: 2012年第06期

  • 婴幼儿腹泻180例病原微生物检验结果分析

    目的 了解婴幼儿腹泻的致病菌分布特点,为临床治疗提供参考.方法 对全县2011年2月-2012年2180例腹泻患儿病原微生物检验结果作以回顾分析.结果 180例患儿便标本中菌痢28例,阳性率15.56%;轮状病毒感染120例,阳性率66.67%.不同性别轮状病毒感染阳性率比较无统计学差异(P>0.05).6个月-3岁年龄组患儿与<6个月组、3-5岁年龄组轮状病毒感染阳性率比较均有统计学差异(x2=11.49,P <0.01;x2 =8.02,P<0.01).结论 婴幼儿腹泻主要病原微生物为轮状病毒,且以6个月-3岁婴幼儿感染为多见.

    作者:杨长虹 刊期: 2012年第06期

  • 跟骨关节内骨折钢板内固定的手术治疗

    目的 对跟骨关节内骨折钢板内固定手术治疗疗效的评估.方法 跟骨关节内骨折采取在伤后5天左右切开复位钢板固定.骨折按Sanders分型:Ⅱ型6例,Ⅲ型15例,Ⅳ型2例.结果 按照Maryland足部系统评分:优3例,良16例,可1例,差3例.有5例发生少许皮缘坏死;1例皮瓣坏死较多,钢板外露;1例发生感染.结论 钢板内固定治疗跟骨关节内骨折是一种有效的方法,术后可早期功能锻炼,利于足部功能的恢复.

    作者:孙志大 刊期: 2012年第06期

  • 胆囊并胆总管结石临床分析

    探究胆囊并胆总管结石的治疗方法.通过对行胆囊结石手术的患者进行回顾性分析,对所有患者进行检查以探查胆总管,寻找有无结石,探讨对于胆囊结石术后患者超声探查胆总管结石的价值.

    作者:孙涛 刊期: 2012年第06期

  • 30例脑室出血脑积水的微创治疗

    目的 探讨分析微创治疗脑室出血脑积水的临床效果.方法 将我院30例脑室出血脑积水的病例进行回顾性分析.分析其治疗后的症状等改善情况.结果 30例患者中有28例一次性穿刺成功,另外2例一次性穿刺失败后改选用对侧穿刺常规.30例在均采用单侧穿刺引流,其中,有1例死亡,1例因经济问题出院外其他的症状均消除.治疗后2-4天CT复查显示29例脑室有不同程度的缩小,其中,有16例完全消除,11例明显减少,1例减少较少,1例因为穿刺时先出现脑脊液,后出现新鲜血液,2天后因脑疝死亡.穿刺针留置时间在2-9天,平均为3.7天,无1例出现穿刺点或颅内感染.与术前比较,有显著性差异(P<0.05),有统计学意义.结论 微创治疗脑室出血脑积水可清除脑室内血肿,具有操作简单,手术创伤小,积水清除率高和术后疗效好等优点.

    作者:李正克;曾琳 刊期: 2012年第06期

中国保健营养(下旬刊)杂志

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主管:国家卫生和计划生育委员会(原卫生部)

主办:全国卫生产业企管协会