学术投稿

实施人性化服务在疾控中心管理中的思考

樊回

关键词:人性化服务, 管理, 研究探索
摘要:随着社会发展,日常管理理念正在向企业化管理模式转变,疾控中心的管理坚持“以人为本”的原则在中心的日常工作中实施人性化管理。这是疾控中心管理的一个重要组成部分,它将思想和管理对策融入到了疾控文化的全过程,其实质就是在疾控管理和服务过程中实施人性化管理。以人为主体、强调人与人之间的合作意识。本文对如何在疾控管理中实施人性化管理,从出发点、基本内容及在实际中的应用进行了简单的分析和思考。
大家健康(中旬版)杂志相关文献
  • 妊娠期高血压疾病的高危因素及病因综述

    目的:妊娠期高血压病是妊娠期特有的疾病,发病率我国为9.4%,国外报道为7%~12%。为了降低妊娠期的疾病率,对妊娠期高血压疾病的高危因素及病因进行了分析。方法:我们分别对住院分娩诊断有孕妇年龄、高血压病史和妊娠期高血压病史及家族史、围生儿等因素进行了调查。结果:我们通过调查发现住院孕妇总数为3086例,其中高血压疾病患者103例,发生率为3.34%。妊娠高血压、子痫前期、子痫、慢性高血压并子痫前期、妊娠合并慢性高血压分别占高血压疾病的29.97%、64.60%、2.39%、2.39%、0.65%,产后出血及胎儿宫内生长受限分别占高血压疾病的50.00%、44.00%。我们将孕妇年龄分为六个年龄段,她们妊娠期高血压疾病的发生率也有着较大的差别,它们分别为6.73%、28.23%、28.66%、21.82%、11.62%、2.93%;在17~20岁年龄段围产儿不良结局发生率比其他年龄段显著增高(P<0.05),孕妇合并严重并发症在各年龄段间差异无统计学意义(P>0.05)。不同地区的生活条件和医疗卫生环境有着较大的差距,这也是影响妊娠期高血压疾病的高危因素及病因的重要内容。结论:多数病例在妊娠20周以后出现一过性高血压、蛋白尿等症状,分娩后即随之消失。该病严重影响母婴健康,是导致孕产妇和围产儿病死率的重要原因之一。产后出血、早产及胎儿宫内生长受限仍是许多孕妇和围生儿主要的并发症。年龄、农村人口、文化程度≤初中、无系统产检是高血压疾病孕妇严重并发症及围生儿不良结局的危害因素,我们应引起重视,发挥政府的作用,共同为妊娠期的孕妇创造一个好的条件。

    作者:陈丽阳 刊期: 2014年第02期

  • 28例老年急性阑尾炎的临床分析

    目的:研究讨论老年急性阑尾炎患者的临床特点。方法:将2010年4月至2012年1月我院收治的28例急性阑尾炎老年患者的临床资料及诊治资料进行回顾性研究分析。结果:28例急性阑尾炎老年患者全部实施的手术治疗,其中有15例运用单纯的阑尾切除治疗方法,8例运用的阑尾切除合并腹腔的引流手术,5例为阑尾周围的切开引流手术;经过手术治疗后的治愈率为93%,手术后恶化自主出院1例,死亡1例;有18%的患者出现了并发症,共5例,5例患者中,有2例切口处出现感染,有3例出现肺部感染。结论:临床中老年急性阑尾炎的症状不明显,就诊延迟,患者的各项体征和阑尾炎发病程度不平行,阑尾的穿孔比较大,并且常并发其他疾病,疾病程度严重,死亡率高。针对急性阑尾炎的老年患者,应及早的进行诊断,及早确诊及早治疗,并且提高围手术期的相关护理,降低并发症和死亡率。

    作者:王立新 刊期: 2014年第02期

  • 医院临床护理人员针刺伤情况调查

    针刺伤是指由医疗利器如注射针头、缝合针、各种穿刺针、手术刀片等造成的意外伤害,造成皮肤深层破损和出血[1]。在医院临床工作中,由于护理人员承担着大量的护理和治疗工作,经常接触血液和体液,在这大量的日常工作中由针刺伤所造成的职业暴露从而引发血源性感染的潜在危险日趋严重。大量研究证实护士是发生针刺伤及感染经血液传播疾病的高危职业群体[2]。美国疾病控制中心(Centers forDisease Control ,CDC)新资料显示,截止到2000年底美国医务人员中已有57人被确诊感染了艾滋病病毒,其中护士24人,由皮肤刺伤造成的感染48人,占84.2%[3]。说明由针刺伤造成护理人员的职业性感染的危险性客观存在,不容忽视。至于我国,是乙肝高发国,乙肝总感染率高达60%左右[4],艾滋病的流行在我国也已经进入快速增长期[5]。因此,我国护理人员也面临着严峻的职业暴露的危险。因此,如何减少针刺伤,探讨防范措施加强职业防护,保障护理人员的职业安全已成为我们日益关注的问题。

    作者:高琴 刊期: 2014年第02期

  • 脑卒中患者的护理与干预方法研究

    为了缩短脑卒中的患者的住院时间,作者结合多年的护理经验和医院接受的患者治疗情况从情志护理、体位护理、康复护理三个方面介绍护理与干预的方法,为减轻患者的临床症状与有效护理提供一定的理论方法。

    作者:汤宇飞 刊期: 2014年第02期

  • 原发性高血压致颈动脉粥样硬化发生的作用研究

    近年来,随着人们生活水平的提高,尤其是老年人的发病率更是出现明显上升,心脑血管疾病临床发病率逐渐上升。在常见和多发的心脑血管疾病中,原发性高血压是当前为严重的疾病,而且根据调查发现,大多数原发性高血压患者都可能发生动脉粥样硬化。

    作者:孙硕;邱祥春;张晓光 刊期: 2014年第02期

  • 纳络酮联用门冬氨酸鸟氨酸治疗肝硬化所致肝性脑病临效果观察

    目的:探讨纳洛酮联合门冬氨酸鸟氨酸治疗肝硬化导致肝性脑病临床治疗效果及应用价值。方法:选择我院治疗的肝硬化导致肝性脑病患者76例作为研究对象,采取随机数字表法分为观察组和对照组,每组各38例,对照组采用西医常规治疗,观察组在对照组治疗基础上联合纳洛酮和门冬氨酸鸟氨酸治疗,观察疗效。结果:观察组治疗总有效率高于对照组,经统计学分析比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者治疗后血氨浓度、格拉斯哥昏迷量表评分改善均好于对照组,经统计学分析比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:纳洛酮联合门冬氨酸鸟氨酸治疗肝硬化导致肝性脑病疗效可靠,降低患者血氨浓度,有效改善患者意识障碍程度,值得在临床上大力推广使用。

    作者:黄清源 刊期: 2014年第02期

  • 十二师五一农场男性健康体检分析评估报告

    1体检情况说明(1)体检范围:五一农场辖区35岁至60岁男性职工。(2)体检项目:1)一般项目:(身高、体重、腹围、血压)2)检验项目:血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、血糖3)泌尿生殖系统B超4)甲状腺B超5)心电图。

    作者:余红玲 刊期: 2014年第02期

  • 老年糖尿病酮症酸中毒患者甲状腺激素临床分析

    目的:探讨老年糖尿病酮症酸中毒患者的甲状腺激素变化。方法:将我院在2011年4月~2013年4月收治的158例老年糖尿病患者作为研究对象,将其中合并酮症酸中毒的74例患者纳入观察组,将剩余的84例未合并酮症酸中毒的患者作为对照组。对两组患者的甲状腺激素水平、临床指标进行对比分析。结果:观察组的 TT3、TT4、FT4水平均明显低于对照组,P<0.05;观察组患者治疗后的 FT3、FT4、TT3、TT4、TSH 水平与对照组治疗前各项指标比较,无明显差异(P>0.05);观察组治疗前后的 FT4、T T4、T T3水平比较,均具有显著差异(P<0.05)。结论:合并酮症酸中毒的老年糖尿病患者,T T4、FT4、T T3水平会有所下降,但在纠正酮症酸中毒后,T T4、FT4、T T3水平可恢复正常。

    作者:张士雄 刊期: 2014年第02期

  • 浅析髋关节置换手术的护理体会

    目的:探讨针对髋关节置换术患者,对其实施护理后获得的体会。方法:选取我院2010年12月-2012年12月髋关节置换术患者156例,研究具体措施对患者进行手术前的护理以及完成手术后的护理,观察对患者完成护理后的效果。结果:对患者在治疗的过程中实施护理干预,有效提高了终的治疗效果,患者在完成手术后没有出现严重并发症的情况,并且在完成手术后全部顺利出院。结论:在对患者进行手术的过程中,护理人员认真进行术前准备,在完成手术后对患者进行全面护理,为终手术的治疗效果奠定了坚实的基础。

    作者:杨琳 刊期: 2014年第02期

  • 宫外孕患者的心理特点及护理对策探讨

    目的:研究并分析宫外孕患者的心理特点及护理对策。方法:选选择我院于2010年1月到2012年6月收治的80例宫外孕患者为研究对象,根据患者的心理特点与文化程度,采取针对性护理干预措施,记录疗效与患者心理状态的变化情况。结果:经过针对性护理,80例患者之中,78例治愈,2例无效,治愈率为97.5%,在治疗过程中无患者出现严重并发症,在护理后,患者负性心理得到显著改善,护理前后,心理状态相比具有显著差异(p<0.05),差异有统计学意义。结论:宫外孕患者多伴随恐惧、紧张、自卑、烦躁的不良心理,对于此类患者,应该根据患者的心理特点与个体差异采取针对性的护理措施。

    作者:宋红梅 刊期: 2014年第02期

  • 静脉输液安全管理的研究报告及对策

    静脉输液是基本的临床护理技术操作,是一种有创性治疗,操作中任何环节疏忽都有可能导致患者各种不良反应的发生,甚至引起医疗纠纷。据统计,目前我国各家医院有90%~95%的住院患者在接受输液治疗,门诊患者接受静脉输液的数量也较大,其静脉输液安全管理其问题越来越受到关注。因此,我们开展了静脉输液安全管理的研究,其目的是为了提升静脉输液的安全管理水平,保障病人的输液安全。

    作者:许荣华 刊期: 2014年第02期

  • 护理关怀行为在心血管内科中的应用

    进入二十一世纪,随着“以人为本”理念的不断深入,我国的医学模式也发生了巨大的变革,因为医患关系存在着日趋紧张的现象,所以患者以及家属对医院的护理要求也越来越高,特别是对于护理工作相对繁重,危重患者较多的心血管内科来说,护理质量的好坏直接影响到科室的未来发展和水平,因此护理关怀行为在心血管内科中有着极其重要的影响。本文主要针对护理关怀行为在心血管内科中的应用进行了相关的研究,为培养护生的关怀能力及关怀行为提供依据。

    作者:蒋伟 刊期: 2014年第02期

  • 综合护理干预对妊娠高血压综合征的影响分析

    目的:分析综合护理干预对妊娠高血压综合征的影响。方法:选取从2011年6月到2013年6月收治的80位高血压综合征患者,随机将所有患者分成对照组与护理组,对照组采取常护理方法,护理组采用综合护理干预,将两组患者妊娠结局与血压变化进行对比。结果:在血压改善方面,护理组明显优于对照组,P<0.05,其差异有统计学意义。结论:对妊娠高血压综合征患者采取综合护理干预,能使患者血压得到明显的改善,使发生胎儿窒息以及宫内窘迫的概率得以降低。

    作者:铁雄 刊期: 2014年第02期

  • 大剂量丙球蛋白治疗新生儿 ABO 溶血病2例

    1临床资料例1患儿,女,5天,发现皮肤黄染3天入院,患儿G3P1孕42+6周剖宫产出生,出生体重3.6kg。羊水清,阿氏评价1-5/8-10,生后24小时始喂母乳,吃奶好,3天前发现皮肤黄染,大便色黄,尿黄不染尿布。母血型“O”型,患儿为“A”型。母产程中未用过催产素,无遗传病家族史,体检36.5C ,P130次/分,P40次/分,w3.6kg。发育正常。反应好。面色稍苍白,面部,躯干部,四肢,手足心皮肤均黄染,前囟2.5×2.5cm,平,无头颅血肿,脸结膜苍白,唇无发绀,咽,颈软,心肺腹无异常,四肢肌张力正常,肢端温,各原始反射存在。血常规:血色素96g/L ,红细胞2.59×1012/L ,白细胞14.7×109/L ,中性粒细胞46.7%,淋巴细胞43.5%,单柣细胞9.8%,网织红细胞计数10.4%。血总胆红素296.13umol/L ,一分钟胆红素27.16umol/L。

    作者:相荣菊 刊期: 2014年第02期

  • 产后出血患者的抢救护理效果观察

    目的:探究和讨论产后出血的患者的抢救护理效果的观察。方法:把从2012年1月份至2013年4月份来我院妇产科为治疗产后出血的共27例患者作为观察对象,对产后有出血的患者首先迅速建立静脉通道,快速补充血循环量,并且尽量及早查出原因,快速止血,给予人文的、合理的护理措施。结果:我院所收治的27例产后出血的患者,没有死亡病例,所有的患者在治疗结束后全都痊愈,康复出院。结论:产科常见的一种并发症就是产后出血,而通过细致、认真的做好产后出血患者的抢救工作和以后的护理工作,抢救的成功率会提高。不仅仅让患者能够留住生命,同时也减少了并发症。

    作者:陈兴云 刊期: 2014年第02期

  • 经皮穿刺气管切开患者的护理研究

    通过了解经皮穿刺气管穿刺近几年的发展情况,以及比传统气管切开的优势,根据近几年经皮穿刺气管切开的护理研究和进展,从术前、术中、术后护理三方面综合阐述经皮穿刺气管切开的护理措施与方法,以达到降低气管切开患者气管及肺部感染的机会,减少并发症的发生,提高患者治愈率的目的。

    作者:吴进 刊期: 2014年第02期

  • 新生儿先天性肺囊腺瘤1例

    目的:报道1例先天性肺囊腺瘤的临床特点、影像学特点。方法:对1例出生后表现呼吸窘迫样综合症的新生儿行胸部 X 线检查及胸部CT 检查,分析新生儿呼吸窘迫综合症的常见病因和该患儿的异同,结合胸部X线检查,需考虑少见病可能,并回顾该病产前超声筛查的经验及国外报道的治疗经验。结果:先天性肺囊腺瘤是一种罕见病,发病率低,临床可表现为进行性的呼吸困难,孕母一般有羊水过多,胸平片上均呈多房型蜂窝状肺囊肿样阴影,并将附近支气管推移,甚至将纵隔推至对侧而出现纵隔疝,囊腔内容可分为含气、含液与含液气三种。囊壁与周围肺组织分界一般较清楚。CT 片能见到其多个蜂窝样结构类似多房囊肿,内有液性密度,囊壁较一般真正囊肿厚而且厚薄不均匀。结论:先天性肺囊腺瘤产前超声检查技术成熟,为CCAM 首选的检查方式,产前确诊不困难,系列超声研究胎儿胸腔病变有助于明确这些病变的具体类型,确定其病理生理特征,预测临床结局,并基于预后形成处理意见,出生后有明确症状者则需要急诊手术治疗,无严重合并症及其他异常存在时,预后一般较好。

    作者:王燕 刊期: 2014年第02期

  • 护理干预在预防胃肠道术后粘连性肠梗阻上的应用分析

    目的:研究护理干预对胃肠道术后粘连性肠梗阻的预防作用。方法:本组抽取我院于2011年7月至2013年7月行胃肠道手术的患者72例,将患者随机分为两组,其中观察组行护理干预,对照组行常规护理,分析两组患者术后粘连性肠梗阻的发生率。结果:经一段时间护理后,分析两组患者术后粘连性肠梗阻的发生率,差异具有显著差异,具有统计学意义(P<0.05)。结论:加强对行胃肠道手术患者的护理干预,能够降低患者并发症发生几率,提高手术治疗,值得推广使用。

    作者:陈德芝 刊期: 2014年第02期

  • 74例小儿肠系膜淋巴结炎临床分析

    目的:分析小儿肠系膜淋巴结炎的临床发病特点,总结诊治方法。方法:对本院2013年2月-2013年10月确诊收治的74例小儿肠系膜淋巴结炎患儿的诊治情况进行回顾性分析。结果:74例患儿均有不同程度的腹痛,主要部位为脐周痛(67.45%)和右下腹痛(26.7%),多为阵发性腹痛,间歇期如常。男性患儿略多与女性,年龄以4-7岁为主,多数患儿腹痛前有发热、咳嗽、腹泻、呕吐等症状,腹部彩色多普勒超声均显示肠系膜淋巴结肿大。结论:小儿肠系膜淋巴结炎多并发于呼吸道或消化道感染,发热、脐周及右下腹痛是其常见表现,腹部彩色多普勒超声可以确诊,预后良好,但应与阑尾炎鉴别。

    作者:陈峻;杨建;李宝丽 刊期: 2014年第02期

  • 浅谈健康教育在糖尿病患者临床护理中的应用

    随着我国国民经济水平的不断提升,人民群众物质生活水平也不断提高,一些人长期并且大量摄入高热量,高脂肪的食物,以及劳动体力的下降,加之其他因素的影响,使我国糖尿病患者呈逐年上升趋势。糖尿病病程长,起病隐匿,不易被发现,往往在具有明显的临床症状才被发现,患者如果没有被及时发现和进行相关的临床治疗,就会对身体机能和各个脏器造成损伤,而且极易诱发血管、心脏,神经、眼、肾等组织发生病变,终造成器官的缺陷和功能的衰竭而危及生命。因此,医护人员应注意加强对糖尿病患者的临床护理,改善糖尿病患者的身体和心理状况,积极预防各类并发症的发生,终达到提高患者身体和心理素质,提高患者生活质量,达到确保患者生命安全的目的。

    作者:余玲 刊期: 2014年第02期

大家健康(中旬版)杂志

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