学术投稿

运用沟通技巧构建和谐医患关系

赵志芬

关键词:运用, 沟通技巧, 构建, 和谐, 医患关系
摘要:通过分析患儿及其家属的就医心理,积极运用沟通技巧,及时做好患者及其家属的心理疏导与沟通,以减少不必要的医疗纠纷,从而有效构建和谐的医患关系。
中国保健营养(中旬刊)杂志相关文献
  • 泌尿系感染病原菌细菌耐药性分析

    目的:探索安徽省太和中医院住院患者泌尿系感染病原菌分布和细菌耐药性情况的现状,为经验用药提供临床依据。方法:收集2008-2012年间在泌尿系感染病例382例进行细菌耐药性分析。结果:在分离的382株病原菌中,革兰氏阴性菌占72.25%,革兰氏阳性菌占27.75%。其中革兰氏阴性菌以大肠大肠埃希菌为主,革兰阳性菌以肠球菌属为主;产 ESBLs 大肠埃希菌检出率为31%,革兰阴性菌总的产酶率为25.8%;细菌对各种抗菌药物有不同程度的耐药率,表现为多重耐药。结论:分析泌尿系感染病原菌的分布及耐药性,对于控制耐药菌株传播、指导临床合理地应用抗菌药物具有十分重要的意义。

    作者:张礼杏;张春宏 刊期: 2013年第10期

  • 无锡市滨湖区外来务工人员与本地职工职业健康监护对比分析

    目的:了解本地区外来务工人员和本地职工健康状况。方法:对本区1820名在岗职工健康监护资料进行分析。结果:1820名在岗职工主要集中在机械、铸造、冶金、印刷等行业;外来务工人员占59.67%;粉尘合并噪声类接触职工占44.29%,噪声类接触职工占28.57%,粉尘合并噪声、粉尘、噪声类外来务工工人数均高于本地职工;本地男、女职工在多个年龄段健康监护专科、门诊复查率显著高于外地职工。结论:在继续做好外籍职工职业病防治的同时,应进一步加强本地职工,尤其是老年职工的职业病防治。

    作者:王昌松;钱政;李在堂;倪敏华 刊期: 2013年第10期

  • 积极的心理暗示对乳腺癌患者在化疗期间不良反应影响的分析

    目的:探讨心理暗示对乳腺癌患者在化疗期间舒适度的影响。方法:比较2013年1月至2013年6月于我院行化疗的200例乳腺癌患者,对她们随机分为两组,在化疗期间一组采取积极的心理暗示,进行有针对性的护理,另一组进行常规护理。结果:100例进行心理暗示的乳腺癌患者在化疗期间出现焦虑的的几率为17.2%,不良反应发生率,恶心呕吐:29.2%,腹泻便秘:17.0%,骨髓抑制30.3%,而进行常规护理的一组的100例乳腺癌患者在化疗期间出现焦虑的的几率为37.7%,不良反应发生率,恶心呕吐:38.7%,腹泻便秘:17.3%,骨髓抑制33.4%。结论:在行乳腺癌化疗期间对患者进行心理暗示可以使患者在化疗期间提高舒适度,保证治疗的有效进行,提高医疗护理质量。

    作者:陈丽莉;蔡雪影 刊期: 2013年第10期

  • 急性冠脉综合征合并上消化道出血22例临床分析

    目的:探讨急性冠脉综合征合并上消化道出血的临床特点、发病机制和治疗。方法:回顾性分析我科近3年来收治的22例急性冠脉综合征合并上消化道出血患者的临床资料。结果:22例患者经积极治疗,其中有4例患者因出血量较大大于1500 mL,出现不可逆性心源性、失血性休克而死亡,1例患者因并发多脏器衰竭死亡,死亡率为27.27%,其余患者均痊愈出院。结论:急性冠脉综合征合并上消化道出血患者病因复杂,病情危重,一旦确诊应及早治疗,以免贻误病情。

    作者:闵晓梅;张梅 刊期: 2013年第10期

  • 苍耳子中毒2例报告

    病例1:患者女,43岁,因“头痛、鼻塞流涕2年,加重1周”前来门诊就治。既往无病史。查体:BP120/70mmHg,神志清,精神尚可,两侧颧骨有轻度压痛;呼吸18次/分,清,未闻及干湿啰音。心律齐,心率76次/分,心脏各瓣膜区未闻及病理性杂音。头颅 X 线平片示“双侧上颌窦炎”。经中医辩证属风热上扰型,给予苍耳子散[1]加减成汤剂5付,每日1剂,水煎2次约400ml,分2次口服。方药组成:苍耳子(炒)12g、辛夷15g、白芷30g、薄荷叶(后下)10g,金银花15g、菊花10g、甘草6g、葱白三段。患者口服水煎汤剂后3小时,自觉头目眩晕,恶心呕吐,心慌气短,因自觉症状严重,速来我院就诊。查体:BP80/40mmHg,神志清、精神差,烦燥不安,呼吸困难,全身出汗,心率110次/分。诊断:苍耳子中毒[2]。给予洗胃、吸氧、保肝解毒、扩容等对症处理后好转,至次日晨复查无异常,给予出院。

    作者:马天龙 刊期: 2013年第10期

  • 小儿肠系膜淋巴结炎114例临床分析

    小儿急性肠系膜淋巴结炎(acute mesenteric lymphadenitis)为小儿腹痛的常见病因之一,临床上易与急性阑尾炎相混淆,多见于7岁以下的小儿,多属病毒感染,好发于冬春季节,常在急性上呼吸道感染病程中并发,或继发于肠道炎症之后,典型症状为发热、腹痛、呕吐,有时伴腹泻或便秘[1]。现将我院2010年1月至2012年12月收治的小儿肠系膜淋巴结炎患儿114例临床资料分析如下。

    作者:刘泳君;仲巍;范圣化;谢修娟 刊期: 2013年第10期

  • 新生儿泪囊炎

    新生儿泪囊炎多因鼻泪管下口被膜组织封闭或被上皮碎屑堵塞泪道引起,少数由骨部狭窄或畸形所造成。新生儿鼻泪管形成较迟,常常到出生时鼻泪管下端仍有一粘膜皱壁(Hasner 瓣)部分或全部遮盖鼻泪管开口,经过产道挤压或到出生后数月可自行开通。如果鼻泪管下端发育不全,没有完成“管道化”,或留有膜状物或有上皮细胞残渣阻塞造成新生儿溢泪。

    作者:王秀娟;刘凤仪 刊期: 2013年第10期

  • PICC 置管后相关并发症及护理对策

    目的:探讨肿瘤化疗患者 PICC 置管后常见并发症的原因及护理对策.方法:对2010年1月~2011年1月我科87例肿瘤患者进行 PICC 置管,观察和记录各种并发症,并分析其原因及护理干预措施.结果:PICC 穿刺置管时常见并发症有:首次穿刺失败6例(6.89%),导管推进困难3例(3.45%),导管异位2例(2.29%),穿刺点渗血2例(2.29%),机械性静脉炎1例(1.15%),导管相关感染2例(2.29%),导管堵塞1例(1.15%).结论:肿瘤化疗患者 PICC 置管期间有一定并发症,采取适当的预防措施,其发生率可以明显降低.

    作者:庄秀琴 刊期: 2013年第10期

  • 围化疗期病人恶心呕吐的预防和护理

    目的:化疗是肿瘤病人的首选治疗方法,但在治疗中产生的恶心呕吐副作用常可引起脱水、代谢紊乱等不良后果,严重者会影响化疗的正常进行。因此为减轻病人化疗所致的胃肠道反应,我们围绕化疗前后采取积极的预防,通过化疗前期做好护理评估,了解化疗经历,熟悉化疗方案,掌握心理状态,适当饮食指导及化疗期间给予创造良好环境,掌握用药时间,正确使用止吐药,进食少量清淡饮食,严密观察副作用等等实施具体护理措施,取得良好临床效果。

    作者:张建萍;刘菲;胡茜 刊期: 2013年第10期

  • 健康教育在糖尿病患者护理中的应用

    目的:探讨对糖尿病患者实施健康教育护理的方法及作用。方法:回顾性分析我院就诊的46例糖尿病患者临床资料,对其进行系统的健康教育。结果:对46例患者实施健康教育,提高了患者对糖尿病知识的认识水平和自我监护能力,使血糖得到良好的控制。结论:系统的健康教育是保证治疗效果的主要措施,也是延长糖尿病患者生存时间的关键。

    作者:曹启东 刊期: 2013年第10期

  • 心内科培训护士的带教体会

    我院是一家三级甲等综合医院,每年承担着众多培训护士的带教工作,护理教学是关系到医院未来护理人才梯队和竞争力等重要方面。如何做好带教,让她们理论联系实际,由学校理论教育转向护理临床实践,圆满的完成培训任务,是带教老师艰巨的责任。心内科针对培训护士的培训工作采取了一系列的措施,现将带教体会介绍如下。

    作者:柴蓉;谭娜娜;邓敏 刊期: 2013年第10期

  • 慢性儿童鼻窦炎氨溴索口服液治疗效果观察

    目的:探讨氨溴索口服液治疗慢性儿童鼻窦炎的临床效果。方法:本次研究选择的患儿共80例,均为我院2010年5月至2012年5月收治的慢性鼻窦炎患儿,随机按观察组和对照组各40例划分,对照组采用阿莫西林等常规药物治疗,观察组在采用常规方案应用的同时,加用氨溴索口腔液治疗,回顾两组临床资料。结果:观察组40例中,总有效率为95%;对照组40例中,总有效率为77.5%,观察组总有效率显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:儿童慢性鼻窦炎采用氨溴索口服液治疗,可降低复发率,缩短病程,提高有效率,具有较高安全性,使预后获得理想改善,为患儿身心健康提供了强有力的保障。

    作者:崔艳红;付高尚 刊期: 2013年第10期

  • 小儿腹痛72例病因分析

    目的:探讨小儿腹痛的常见病因。方法:对72例腹痛患儿详细询问病史,细致体检及必要的实验室检查。结果:以腹痛为主诉就诊的患儿病因复杂多样。结论:小儿腹痛病因复杂,临床医生必须对获得的各种临床资料进行认真分析和鉴别诊断,对常见的腹痛病因逐一进行排除,才能获得正确诊断。

    作者:胡凤兰 刊期: 2013年第10期

  • 27例糖尿病性勃起功能障碍的治疗及护理方法

    目的:探讨27例糖尿病性勃起功能障碍(diabetes-induced erectile dysfunction,DIED)的治疗方法和护理方式。方法:血糖及夜间阴茎胀大实验(noeturnal Penile tumesenee,NPT)检测确诊27例 DIED 患者。根据 DIED 患者的勃起功能障碍(erectile dysfunction,ED)程度,通过口服药物、尿道内栓剂、阴茎内药物注射、真空负压治疗、阴茎内假体植入等治疗方法,针对不同的治疗方法进行相应的护理方式,并收集所有患者的治疗及护理资料进行分析。结果:27例患者初诊空腹血糖值为(17.72±5.68) mmol/L,口服药物和尿道内栓剂治疗的满意度大于60%;真空负压治疗的满意度大于70%;阴茎内药物注射和阴茎内假体植入治疗的满意度大于95%。结论:DIED 患者根据自身实际病情和医生的推荐,自愿接受相应治疗方法,护理得当,可得到满意的治疗和良好的勃起。

    作者:罗飞;段维;匡梅仙;毕文君;蔡巧凤;杨元春;曾咏梅 刊期: 2013年第10期

  • 脑血管病人护理中的健康教育

    现代社会飞速发展,脑力劳动增加,脑血管疾病严重危害着人类的健康,其年龄跨度增大,发病率增高。随着护理学的发展,护理以“疾病为中心”的护理转向“以病人为中心”的护理变革。由此我科加强了脑血管护理中的健康教育,对预防脑疾患,提高病人的保健自护能力,减少并发症和致残率的发生,促进康复,收到了良好效果。

    作者:胡佳炜 刊期: 2013年第10期

  • 腹腔镜胃癌根治术后护理

    目的:分析术后护理对于经过腹腔镜进行手术的胃癌患者康复的重要性。方法:对现在我院进行腹腔镜胃癌根治术的62例患者进行随机分组,每组为31例患者,观察组进行人性化护理,对照组进行常规护理。住院时间均为2周,比较两组患者满意度。结果:62例病患采取腹腔镜胃癌根治术后病情均稳定,并在住院2周后康复出院,但观察组患者明显比对照组患者康复效果好,患者的康复时间也较短。对患者进行随机访问,研究组对于手术满意的患者为30名,满意度为96.77%。对照组的满意人数为26人,满意率为83.87%。结论:人性化护理应用于腹腔镜胃癌根治术有利于患者术后身心康复,疗效明显,适合在临床推广应用。

    作者:汤妹娥 刊期: 2013年第10期

  • 妇科超声见盆腔积液临床诊断分析

    目的:探求妇科超声见盆腔积液的临床诊断价值。方法:回顾性分析2011年1月至2012年11月100例女性在妇科超声中查出盆腔积液的声像图资料,观察资料特征,结合妇科检查资料进行分析研究。结果:本次研究100例盆腔积液患者中,正常排卵6例,盆腔脓肿15例,黄体破裂8例,巧克力囊肿2例,炎性渗出35例,宫外孕破裂34例。结论:用 B 超对盆腔积液进行检查具有方便快捷、高准确率、无创伤、无痛苦、可多次检查等优点,为临床治疗及穿刺提供可靠检查资料。

    作者:肖敏;曾正经;周和平 刊期: 2013年第10期

  • 宫腔镜联合腹腔镜对治疗宫角妊娠的治疗分析

    目的:观察宫腔镜联合腹腔镜手术治疗宫角妊娠的疗效。方法:对我院2011年2月~2013年2月收治的16例宫角妊娠患者进行回顾性分析。结果:l6例患者全部在宫腔镜联合腹腔镜下进行手术,无中转开腹,手术过程中和手术后没有相应的并发症发生。结论:采用宫腔镜联合腹腔镜手术是一种治疗宫角妊娠的较为合理的方式,这种手术方法能够减轻患者的手术痛楚,且康复时间较短。

    作者:廖文珺 刊期: 2013年第10期

  • 中西医结合治疗慢性胃炎伴幽门螺杆菌感染的疗效观察

    慢性胃炎(CG)是指不同原因引起如胃粘膜慢性炎症(即在病理上表现为单核细胞和淋巴细胞的浸润)和(或)腺体萎缩性病变。本病临床上十分常见,约占接受胃镜检查人的80%--90%,男性多于女性,随年龄增长发病率逐渐增高,目前认为主要病因是幽门螺杆菌(HP)感染。辨证论治是中医学的一大特点,中医中药在治疔多种疾病上有其特色和优势,本研究旨在探讨西药联合中药辨证论治能否提高幽门螺杆菌的根除率并缓解相关症状。

    作者:刘鲁明 刊期: 2013年第10期

  • 口咽通气管在院前急救中的应用体会

    目的:探讨口咽通气管在院前急救中的应用效果。方法:总结2012年1月~2013年3月我院院前急救中缺氧患者122例使用口咽通气管后的通气情况。结果:院前使用口咽通气管后呼吸频率、血氧饱和度比较有显著差异性( P <0.05),患者的缺氧症状有明显改善。结论:口咽通气管能防止舌后坠,保持有效的呼吸道通畅,改善患者缺氧状态,是一种有效的院前急救措施。

    作者:梁智敏;谢志翔;韩梅 刊期: 2013年第10期

中国保健营养(中旬刊)杂志

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主管:中华人民共和国卫生部

主办:全国卫生产业企业管理协会