医院要发展,必须以创新为前提,必须有新的招法、新的手段和新的措施.
作者：董刚 刊期： 2007年第01期
在数字化医院的建设过程中,本院把提高医疗服务效能作为数字化医院建设的出发点和落脚点,积极运用信息技术优化医疗工作流程,提升技术基点,努力实现无纸化、网络化的目标,以佳的医疗效果、低的医疗费用、短的医疗时间和少的中间环节,满足患者的医疗需求,极大地提高了全院的工作效率和医疗服务的规范化水平.
作者：高晋华 刊期： 2007年第01期
随着社会医疗保障制度改革不断深化,医疗服务模式面临着新的竞争和挑战.军队医院要保持可持续竞争力,就需要积极实施差异化服务战略,在满足社会多元化健康需求中,加速又快又好发展进程.
作者：王灵 刊期： 2007年第01期
面对建院时间短、起点低、基础差的实际,探索发展捷径,谋求跨越式发展,是摆在医院面前的突出课题.本文介绍了在建设创新体系、加快医院发展方面的做法:坚持以观念创新为前提,确立跨越式发展的理念;坚持以思维创新为突破,整合资源搭建平台;坚持以技术创新为手段,创建特色锻造品牌;坚持以机制创新为保障,建立高效的运行机制,实现医院全面建设的突破性进展.
作者：姜合作；杨传松 刊期： 2007年第01期
本院主要承担航天试验任务海上参试人员的健康疗养,近年来,适应新形势,积极探索创新卫勤保障模式,逐步形成了由单一疗养型向疗养、健康促进、专科特色多样化复合型的转变.
作者：渠红霞；赵凤珍 刊期： 2007年第01期
本院是隶属南京军区福州总医院的一所专科医院,主要承担驻地部队感染性疾病的诊治和防疫工作.现就管理工作的体会总结如下:
作者：黄建勇；刘华；李蕾；王少扬 刊期： 2007年第01期
本文通过分析骨科实行主诊医师负责制,主要医疗工作指标值明显优于改革前.主诊医师负责制实质上是一项基于权利界定的改革,或者可以看作生产要素的产权改革,它解决了人力、床位、知识等生产要素的激励与调配问题.
作者：许苹；杨志平；连斌；杨兴辰；黎爱军 刊期： 2007年第01期
作者分析了联勤卫生服务存在的一些问题,提出了军队大型综合医院应建立大卫生观,改进服务方式;立足提高服务质量,加强与基层医疗机构的合作;利用自身优势,为基层提供技术和人才培训支持.
作者：徐武夷；田丽丽 刊期： 2007年第01期
在积极推进中国特色军事变革的大背景下,部队队属医院紧紧围绕使命任务,打破传统的思维方式和一些不科学的惯性认知,以创新的理念和前瞻的思维,认真贯彻落实科学发展观,努力推进医院建设全面、协调和可持续发展.
作者：唐子美 刊期： 2007年第01期
本院为地处上海的综合性医院,生活在大都市的人们工作繁忙,生活节奏快.医院在为患者提供医疗服务过程中,除了要做好患者的临床治疗护理外,还需要提供大量的生活照顾和精神支持.
作者：惠菊芬 刊期： 2007年第01期
科主任是医院建设和发展的中坚力量.科室既是医院基本的经营单位,又是医院重要的医疗主体,这种功能与地位的双重性,决定了科主任职能与责任的双重性.其能力的强弱,将直接影响到科室的建设,进而影响到医院的发展.近年来,面对新形势,医院党委高度重视科主任队伍的建设,对科主任的培养、监督和使用等方面的工作进行了深入的思考和实践,有效地促进了医院的干部教育管理工作,推进了医院的全面建设[1].
作者：崔建新 刊期： 2007年第01期
本文结合本校近年来科室主任聘任制的改革与实践,阐述了实施科室主任聘任制的重大意义,探讨了具体做法和初步成效,明确了实施过程中需要把握的几个重点问题.
作者：包尔基；刘轶永；轧铸；吕世伟 刊期： 2007年第01期
针对当前军队医院人才培养工作,在改善知识结构、提高综合素质、任职教育、用人导向上存在的四个误区,提出了层次培养、综合培养、多途径培养、杠杆牵引、协调发展等新的培训理念和培训方法,对改进人才培养工作有积极意义.
作者：何晓健；郭永敬 刊期： 2007年第01期
随着医疗体制改革的不断深化,人力资源管理在医院管理中起到越来越重要的作用.人力资源计分卡的导入对人力资源管理的提升具有积极的作用,本文对如何在医院中设计人力资源计分卡进行了探讨.
作者：秦玮 刊期： 2007年第01期
1 一般情况1.1 鉴定标准 根据总后勤部和国家民政部颁发的《革命伤残军人评定伤残等级的条件》执行[1].
作者：阳林俊；李平；陈斌 刊期： 2007年第01期
通过回顾国内外空运伤员的历史,总结本院近5年8批重度烧伤伤员的空运组织与管理,提出了规范有效的救治流程、建立批量伤员紧急空运机舱内部改装预案及伤病员空运管理中心的重要性.
作者：刘琼；马学华；郭渝成；黄少平；张恩君；YU Guang-yuan 刊期： 2007年第01期
目的:调查某战区基层军官心理健康状况,为进一步开展有针对性的心理健康教育提供依据.方法:以某战区边防基层军官为被试对象,采用症状自评量表(SCL-90)及自编一般情况问卷进行测评.结果:基层军人SCL-90总分为144.85±49.86,基层军官SCL-90因子均分在1.31～1.84之间,各因子有症状的比例在1.0%～6.7%之间,有287例达到中度以上水平,占总人数的27.8%.结论:基层军官的心理健康问题需要关注.
作者：王敏；郭强；孙金海 刊期： 2007年第01期
我军分级救治的保障模式与社区卫生服务双向转诊模式有相似之处.本文通过介绍国外双向转诊制度中的经验,提出了加强我军基层卫生服务的建议.
作者：王倩云；鱼敏；梁君蓉 刊期： 2007年第01期
1 材料与方法采用现场问卷调查、调查表分散填写和集中填表相结合的方式,对2 416名团以上干部进行问卷调查.其中,兵团级干部21名,占0.87%;军级干部322名,占13.33%;师级干部1 811名,占74.96%;团级干部262名,占10.84%.统计分析时间为2001年10-12月,调查方法是让团以上干部在调查表上填写医院在医疗工作上的总体评价,总体评价的内容包括:满意、较满意、一般、不满意、很不满意5个方面的内容.
作者：袁福华；裴波；崔宝善；王振德；张玲玲 刊期： 2007年第01期
从2004年10月份开始,本院在原首诊医生负责制的基础上,对医院的所有学科进行细化,实行了三级分科,同时对医疗和护理实行单独核算,实现了专科收治床位共享,取得了较好效果.
作者：王文森；张学娥；陈敬然 刊期： 2007年第01期
军医大学附属医院的军人门诊部,兼有军人日常门诊、专科转诊、卫勤保障、卫生监督等多项服务保障任务.我们通过采取改善军人就医环境、强化工作人员技能培训、优化为军服务流程、提高服务质量等管理措施,加强军人门诊管理,落实为军服务宗旨,取得了明显的效果,受到体系内保障对象的广泛好评.
作者：蔡绍丽；曹平；宫海燕 刊期： 2007年第01期
本院门诊部自组建以来,一直沿用着保障、治疗、服务和管理共存的一种发展模式,在管理职能上未能完全发挥.2005年初,医院将门诊部自身有收入的处、室转隶到相关科室[1],门诊部开始履行行政管理职能,负责对门诊各环节的检查、协调和管理,依据职能建章立制,推行了规范化管理.经过一年多的运行,收到了好的效果.
作者：徐海涛；陆毅；魏文志；郭娇 刊期： 2007年第01期
医院消毒供应科是医院感染管理的一个重点部门,是预防和控制医院感染的关键环节之一.做好消毒供应科的管理,直接关系到医院的医疗质量.本文就如何做好现代化医院消毒供应科管理,控制医院感染谈一些看法.
作者：吴金京；张锋；胡叶双；顾辛；邵姝 刊期： 2007年第01期
军队综合医院中医科落实总部指示精神《关于加强军队中医药工作的意见》,做好中医药工作,发挥中医药在卫勤保障的重要作用,需要认真研究和探讨.
作者：马玉琛 刊期： 2007年第01期
医疗行业是社会和谐的窗口[1],而医院文化又贯穿于整个医疗过程,先进的医院文化是构建和谐医患关系的必要条件.因此,全力打造独具特色的优秀医院文化,对保证医患关系的和谐与统一和加快医院发展意义重大,并已受到医院管理者的高度重视,成为管理医院的重要策略.
作者：刘海军 刊期： 2007年第01期
人性化管理是在管理规范化、制度化、科学化的前提下,运用情感、心理、个人品质和才能等影响力进行的管理.将人性化管理理念融入到军队医院管理的全过程,是现代化军队医院建设和管理的重要课题[1].
作者：仲艳 刊期： 2007年第01期
随着现代医学科学技术的发展,人类在疾病的诊断和治疗方面取得了长足的进步,然而,分析目前的医疗现状,很多医疗行为并不能得到患者的认可,医患关系紧张这一社会问题正变得越来越突出.医患关系紧张固然与我国的医疗政策不合理、医疗制度不完善有关,但更主要应归因于医院文化建设的不足和欠缺[1].
作者：刘玉琦；蔡金华 刊期： 2007年第01期
未来学家预测,21世纪将是一个文化冲击的世纪.医院文化作为医院管理的一种理论和方法,其本质是文化管理.本文主要结合实际,论述了医院文化的人本理念内涵及实践.
作者：陆建明；康小明；马汉青 刊期： 2007年第01期
目的:分析医院员工对工作的满意度情况,尝试找出影响因素,以便更为有效地提高员工工作成效.方法:对上海交通大学医学院附属第三人民医院2003年、2005年的职工满意度调查结果进行比较,分析引起满意度变化的影响因素.结果:医院满意度得到提高,但在某些方面存在不足.结论:针对影响员工满意度的重要因素提出的几点策略,有效地提高了员工工作成效.
作者：胡媛；黄淇敏；王玉明；陈佳 刊期： 2007年第01期
本文论述了医院声誉管理概念、声誉管理的重要意义,重点探讨了加强军队医院声誉管理的对策:一是树立强烈的声誉意识;二是制定声誉管理目标;三是注重打造技术和质量声誉;四是努力打造服务声誉;五是正确处理医疗纠纷;六是加强医院声誉传播.
作者：向月应；王庆林；朱世和；王惠 刊期： 2007年第01期
现代医院的形象塑造是一项复杂的系统工程,也是医院管理者的重要研究课题.医院的形象塑造不仅要坚持长期发展战略、以病人为中心、形成特色及做到内外统一,还应实施医院形象识别战略,包括医院的理念和行为等方面的识别.另外,发挥医院形象的有效作用,例如凝聚作用和竞争作用,也是塑造医院形象的重要内容.
作者：孔祥泉 刊期： 2007年第01期
近几年来,医患矛盾日趋突出,医疗纠纷日趋增多,医患关系日趋紧张,医患矛盾成了社会关注的焦点[1].
作者：华刚；刘守新 刊期： 2007年第01期
现代医院的发展,从技术层面上看对医疗设备的依赖性越来越大,其固定资产的比例由原先占医院固定资产的20%～30%上升到50%～70%.往往医院引进的一台先进设备,会带动某个方面技术水平的跃升.医疗设备技术在医疗收入比例的升高正成为必然,目前已达到15%～25%,且有愈来愈大的发展空间.对医疗设备做好技术保障愈显凸出,本文提出了医院医疗设备企业化管理管理的要求、目标和过程,为现代化医院管理在医疗设备方面做了有益的探索.
作者：汤黎明；吴敏；陈锐华 刊期： 2007年第01期
植入性医疗器械的使用和管理是关系患者生活质量、医疗安全、医院生命力的重要问题,一直是医院卫生物资管理的哪重点.实行植入性医疗器械条形码管理对于规范管理流程,提升医院管理质量具有重要的意义.
作者：王德洪；梁浩；杨少春 刊期： 2007年第01期
医院卫生设备资源的充分利用,大限度地发挥其功能,提高使用效率,是医院设备管理的重点及难点[1].为了对部分医疗设备实施专管共用,本院成立了医疗设备调配中心[2],收到良好的效果.
作者：董刚 刊期： 2007年第01期
同一案例经两级医学会进行医疗事故技术鉴定,出现截然相反的鉴定结果,这与医方、患方及鉴定专家等多方面的因素有关.实践表明:初次鉴定胜诉并不表明再次鉴定也能胜诉;初次鉴定败诉不能轻易放弃申请再次鉴定的权利;是医疗事故和不是医疗事故之间常没有明显的界限;积极应诉是影响鉴定结果的关键所在;医院管理者在鉴定过程中承担着重要的职责;答辩材料在鉴定过程中有着非常重要的作用.
作者：张专才；周鑫 刊期： 2007年第01期
医疗纠纷通常是指医患双方对诊疗护理后果及其原因的认定有分歧,当事人提出追究责任或赔偿损失,必须经过行政、法律调解或裁决方可了结的医患纠葛.
作者：刘双喜；肖军；许为 刊期： 2007年第01期
医疗纠纷是医疗过程中不可避免的非常规事件,也是医疗管理活动中难以回避的话题.在处理医疗纠纷的过程中,一旦失当,容易发生矛盾激化,甚至酿成大的冲突,影响正常的医疗工作.因此,正确处理医疗纠纷,是医院医疗管理水平的体现,也是医院管理者管理能力和管理技巧的体现.
作者：刘翔；谷华；查正科；庄江能；王超 刊期： 2007年第01期
本文研究了亚健康的发生发展形势,探讨亚健康的诊断与分型方法.对照国际国内亚健康研究成果,研究亚健康症状在部队人群中主要表现,通过界定了部队亚健康人群状态的范围提出了部队官兵亚健康分型与诊断的基本依据.通过对亚健康明确诊断与分型,可以提高其干预措施有效性,可以做为建立部队官兵健康管理模式的基础.
作者：林本荣；俞守义；邢曼丽；王倩；陈琳；丁益强；王年吉；崔宝善 刊期： 2007年第01期
高质量的病案是个宝,在临床医疗、教学、科研、预防保健、医院管理、疾病监控、卫生经济、医学法律、医疗保险等方面都可能产生重要作用.不按照《病历书写基本规范(试行)》[1]书写病历,很容易使医务人员养成粗疏的医疗作风,造成工作责任心方面的错误,将会带来医疗差错事故,使医院的医疗纠纷呈明显上升趋势[2].
作者：王言贵 刊期： 2007年第01期
规范化管理是提高门诊服务质量的有效途径.运用国际上先进的服务质量标准,把门诊服务过程作为一个整体研究,并建立起质量控制体系.在这个体系中,服务规范设计是关键一环,设计内容应包括服务规范、服务提供规范和质量控制规范.设计的总原则应以患者为关注中心,具体原则包括方便、快捷、准确、舒适、文明礼貌和可评价.
作者：徐宏 刊期： 2007年第01期
在信息化战争卫勤准备要求下,预备役部队卫勤保障面临新的挑战.本文结合师、团卫生工作实际,就搞好预备役部队卫勤保障谈几点认识.
作者：陈新 刊期： 2007年第01期
