肖燕；周瑞珏
通过对影响员工敬业度因素分析,提出提升员工敬业度的措施,以期对工作绩效的提升带来启发.
作者：应侃 刊期： 2015年第06期
文章对现阶段公立医院人事管理现状加以分析,结合我院实际,针对性提出相应的创新人事管理工作的方法和途径.
作者：蒋珍 刊期： 2015年第06期
文章试从多读书、多观察、多动脑、多动嘴4个方面阐述如何提升语言力量,继而提升医院思想政治工作者的工作魅力.
作者：葛秋菊 刊期： 2015年第06期
文章介绍了江苏省综合医改试点地区建湖县以县人民医院为龙头组建县级医联体的做法,所取得的初步成效,运行中存在的问题以及下一步工作建议.
作者：陆玉忠 刊期： 2015年第06期
文章指出传统的审批程序及报销单据等存在问题,提出要根据医院实际,结合内部控制要求,规范审批程序.
作者：王芳 刊期： 2015年第06期
通过人才的培养与引进、学科建设、科研项目的开展与科研成果的应用、新技术的引用、教学工作的开展等方面工作,体现了科教工作的重要性和必要性.
作者：王林伦；孟珉羽 刊期： 2015年第06期
目的 研究量化考核在门诊医生管理中的应用效果.方法 通过对考核方案实施前(2013年11月-2014年6月)后(2014年7月-2015年4月)门诊医生按时到岗率、迟到(超过15分钟)率、缺诊人次、投诉人次、患者满意度等指标进行比较.结果 实施量化考核后,门诊医生按时到岗率明显提高,迟到率、缺诊人次、投诉人次明显降低,患者满意度由实施前的80.2％提高到88.6％.结论 领导层重视、加大督查力度、及时反馈考核结果是保证考核方案实施的重要环节;量化考核方案应用于门诊医生管理,在有效规范出诊医生行为的同时,能显著提升患者满意度.
作者：王炼；朱春林 刊期： 2015年第06期
通过对扬州市第一人民医院后勤服务社会化现状的浅析,提出了实践中遇到的临时用工人员管理方面的困惑,强调了服务外包的必要性,并通过临时用工人员管理方式的转变实现了后勤服务的进一步提升.
作者：张靖博；张文捷；杨昌松；朱国彬 刊期： 2015年第06期
文章结合医院现金流量的特点,对现金流量管理过程中的问题进行分析,并借鉴企业现金流量管理的方法,提出相应的对策.
作者：高艳丽 刊期： 2015年第06期
推行就医实名制能帮助患者建立健康档案,连贯历次就诊信息,保护患者的合法权益.但在目前的环境下,仍存在一些亟待改进和商讨的问题.
作者：王安；赵太宏；胡晓翔；刘俊宁 刊期： 2015年第06期
介绍基层护理人员对优质护理服务的实施情况,提出整改措施.
作者：朱艳娟 刊期： 2015年第06期
文章就某大型综合医院实行危急值信息平台管理的现状进行了调查,结合实际工作经验,通过PDCA循环,利用鱼骨图工具分析影响医院危急值信息平台运行质量的关键因素,对信息系统本身、人员因素、环境因素等方面制定了整改措施.从根本上解决了信息系统不稳定、处理不规范、考核力度不够等诸多问题,实现了危急值数据的信息化、标准化管理模式,有效提高了医院危急值管理质量.
作者：董祥龙；居益君；徐进 刊期： 2015年第06期
文章针对如何加强门诊票据管理,对票据使用过程中经常发生的风险点,提出了防范与控制措施.
作者：孙艺梅 刊期： 2015年第06期
通过查阅文献和卫生年鉴,从信息对称角度,整理评价近5年来江苏省公立医院改善医患关系的对策和举措.医学信息的复杂性与高技术壁垒,导致医患间信息不对称,而医务人员工作超负荷、网络媒体信息真假难辨、医学教育培训人文缺失,为信息传播中大阻力,信息受众复杂性也加剧了信息不对称,直接影响和谐医患关系的构建.增强信息对称性,首要是实现医患间高效沟通;政府应构建权威信息共享平台,广泛传播医改和相关医学知识,不断完善相关法规;医院需要从医疗服务内外两个维度增进信息对称性,并不断优化继续医学教育的相关内容.
作者：周宁人；朱晶晶；王锦帆 刊期： 2015年第06期
通过对医院物价管理现状进行分析,找出存在的问题,并提出应对措施,从而有效提高医院物价管理质量,提升医院核心竞争力,打造群众真正满意的医院形象,实现社会效益和经济效益的双丰收.
作者：钱斐 刊期： 2015年第06期
随着城市公立医院改革的持续深化,分级诊疗、多点执业、药品实行零加成,检查化验项目大幅降价等政策将相继出台[1],同时,医保按病种结算、按人头付费对医院收入的影响不断增强,医疗机构的经营环境日趋复杂.
作者：朱蔚 刊期： 2015年第06期
通过分析滨湖区基本公共卫生服务项目管理的现状和面临的服务机制、人员队伍、服务水平、信息共享等问题,从完善服务模式、拓展工作网络、提升群众知晓率、提高服务质量、强化督查考核等方面提出了对策措施.
作者：徐汉顺；邓竹青 刊期： 2015年第06期
文章以江苏省血吸虫病防治研究所为例,对公益院所如何更好地明确社会需求,服务公益事业做了初步的探讨,提出了要加强基础条件建设,明确公益服务发展定位的重要性.
作者：罗恩培；刘一新 刊期： 2015年第06期
乡村医生长期植根于基层,是落实新医改任务、维护广大农民健康不可替代的基本力量.常熟市不断加大政策支持与财政投入力度,持续加强乡村医生队伍建设,服务能力得到不断提升,广大人民群众看病就医更为便捷,进一步完善与巩固了全市基层卫生网底建设.
作者：钱兵 刊期： 2015年第06期
文章剖析了医疗投诉的根本原因是医疗卫生体制不完善,主要原因是医患双方信息不对称使双方出现天然不信任,直接原因是患者的理想期待与医疗现实之间出现差距后,产生了医疗效果未达预期等各种形式的投诉.提出了减少医疗投诉的对策:强化医患沟通制度建设,完善医疗责任保险机制,建立健全医疗服务质量控制体系,改进医疗投诉管理模式.
作者：胥小玲 刊期： 2015年第06期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
