吴洁；蒋菊芳
目的:探讨在妇产科患者出院环节中,实施一站式优质护理服务的措施.方法:选取2015年7～9月医院妇产科出院的300例患者作为对照组,按照原来的出院流程并采取常规护理服务方法.选取2015年10～12月出院的300例患者作为观察组,在其办理出院手续时采取一站式优质护理服务方法.比较分析两者患者办理出院手续所花费时间、出院结账一次性完成率及对护理服务的满意程度.结果:实施一站式优质护理服务后,观察组患者办理出院所花费时间明显快于对照组(P＜0.01),观察组患者办理出院结账手续的一次性完成率明显高于对照组(P＜0.01);观察组患者对护理服务的满意度也有显著提高(P＜0.05).结论:在妇产科患者出院环节中采取一站式优质护理服务,优化了护理服务流程,提升了护理服务质量.一站式便捷、一目了然,有效提高了患者办理出院手续的效率,提高了患者满意度.
作者：徐艳春 刊期： 2017年第18期
目的:分析消毒供应中心集中管理中优质护理服务的应用效果.方法:回顾分析绍兴市人民医院消毒供应中心集中管理采用优质护理服务前后的相关资料.结果:在医疗器械报损率、ATP荧光检测合格率及不同科室的满意度方面,开展优质护理服务前后存在较大的差异性(P＜0.05).结论:在消毒供应中心集中管理中采用优质护理服务,能够保证不同科室的实际需要,提高科室消毒管理的满意度,降低医疗器械的报损率,提高医疗服务质量.
作者：戴李中 刊期： 2017年第18期
目的:进一步规范门诊药房的管理.方法:查找门诊药房管理存在的问题,运用“5S”管理加强门诊药房的管理,完善相关制度、流程和职责.结论:实施“5S”管理措施后,改善门诊药房工作环境,提高工作效率,减少差错发生,药品过期和药品账务不符合率明显减少.有效提高了门诊药房的规范化管理.
作者：吴洁；蒋菊芳 刊期： 2017年第18期
目的:分析和探讨流程管理在心血管内科病房护理管理中的应用效果.方法:选择从2015年1月～2016年6月在金华市人民医院接受住院治疗的心血管内科患者120例,采用随机数字表法分成观察组和对照组,每组各60例,两组均配备32例护理人员.病房护理管理对照组运用常规管理,观察组运用流程管理.对两组患者对各项护理工作的评分进行观察和比较.结果:观察组患者对入院安排及注意事讲解的评分为9.39分,对照组为7.66分,观察组对治疗过程说明的评分为9.38分,对照组为7.79分,观察组对各项观察指标的评分显著高于对照组(P＜0.05).结论:在心血管内科病房护理管理运用流程管理,可显著提升患者对各项护理工作的评价.
作者：叶晓霞；李莉 刊期： 2017年第18期
目的:分析安全管理模式在介入诊疗中心护理工作中的应用过程及其效果.方法:以医院2014年7月～2016年7月介入中心收治的200名患者为例,将患者平均分为观察组和对照组,对照组采用常规护理模式,观察组在常规护理的基础上增加安全管理的内容,比较分析两组患者治疗结束后在并发症、治疗依从性和护理满意度上的差异.结果:两组患者在并发症、治疗依从性、护理满意度上有明显差异,差异显著(P＜0.05).结论:在介入诊疗中心护理工作当中应用安全管理,能够显著提高护理人员的安全意识,还能有效防止并发症,提高护理工作满意度.
作者：李芳；黄旭芳；毛剑婷；刘丽霞；陈淑霞 刊期： 2017年第18期
目的:探讨在统筹方法论指导下的上海中医药大学和上海健康职业技术学院合作开展的高等职业教育药学专业——高等教育本科中药学专业贯通人才培养模式的实践经验.方法:对上海中医药大学与上海高等专科学校合作开展的高等职业教育药学专业——高等教育本科中药学专业贯通人才培养模式进行分析研究.上海高等专科学校药学院药学专业学生在完成3年高等职业教育并取得高职层次毕业证书.本着“自愿、推优、选拔”原则,从中遴选一定数量学生进入后2年的高职贯通本科中药学专业课程学习.学生修完规定学分,达到规定绩点要求,按《中华人民共和国学位条例》规定,授予理学学士学位.结果:通过统筹组织管理机制、培养定位与课程体系,确立贯通培养目标,制定培养框架,夯实贯通培养内涵,构建了贯通式人才培养模式.结论:中药学专业高职-本科贯通人才培养模式实践探索极具意义,建立了贯通普通高等教育与职业技术教育之间的立交桥,凸显培养技能学术兼备的高级中药学专业人才的特点.
作者：褚春晓；徐宏喜；沈岚；夏瑜桢 刊期： 2017年第18期
目的:全面研究并掌握现阶段绍兴市柯桥区适龄流动儿童保健管理现状,进而提高流动儿童保健水平,为今后工作的开展提供可靠依据.方法:对绍兴市柯桥区流动儿童保健服务管理年报系统数据进行分析,比较2014～2016年流动儿童保健管理、5岁以下儿童死亡情况.结果:2014～2016年流动儿童7岁以下儿童保健覆盖率低于本地儿童,3岁以下儿童系统管理率低于本地儿童,新生儿死亡率、婴儿死亡率、5岁以下儿童死亡率高于本地儿童.结论:绍兴市柯桥区流动儿童保健服务水平较本地儿童有明显差距,应采取综合措施提升流动儿童的保健管理服务,为流动儿童的生长发育提供更全面、更高水平的服务.
作者：黄名杨；余红 刊期： 2017年第18期
文章对新时期医院药学服务的发展趋势进行探讨,旨在提升医院的药学服务质量.文章分析了目前新医疗体制改革及社会发展对医院药学服务所提出的各项要求,进一步提出如何开展好医院药学服务的具体措施.
作者：林俐莎；周笑 刊期： 2017年第18期
目的:探讨手术室物品管理中实施“五常法”管理的效果.方法:医院从2016年1月开始实施“五常法”,将2015年7～12月的1256台手术的手术室物品管理情况设为对照组,将2016年1～6月的1322台手术的手术室物品管理情况设为观察组,比较两组手术室物品管理的完好率与工作时间.结果:观察组器械准备完好率、物品准备完好率和仪器管理完好率均高于对照组(P＜0.05);观察组取物品时间、补充物品时间均短于对照组(P＜0.05).结论:手术室物品管理实施“五常法”模式,能够促进工作质量和效率的提高.
作者：褚海强 刊期： 2017年第18期
目的:分析和探讨预见性护理对肛肠外科护理质量及患者满意度的影响.方法:选择从2015年5月～2016年4月在温州医科大学附属第二医院肛肠外科接受治疗的患者120例,采用随机数字表法分成观察组和对照组,每组各60例.对照组行常规护理,观察组行预见性护理.两组的护理质量、患者满意度进行比较分析.结果:观察组护理管理、工作效率、医德医风、护理操作评分分别显著高于对照组(P＜0.05).观察组患者护理满意度显著高于对照组(P＜0.05).结论:对肛肠外科患者行预见性护理,可显著提高护理质量及患者满意度.
作者：杨文彬 刊期： 2017年第18期
目的:了解医院门诊药物咨询情况,为持续提高药物咨询水平和药学服务质量提供参考.方法:收集医院门诊药房2016年为患者和医护人员提供的有价值的药物咨询记录共计556份,将这些记录的咨询人员情况、年龄和咨询内容进行统计分析.结果:咨询人员中76.07％为患者,12.77％为医护人员;咨询内容主要有药物的用法用量、适应证、不良反应、特殊人群用药和注意事项.结论:门诊药房药师提供的药物咨询服务,促进了门诊合理用药.
作者：徐海波；汤晟凌；邹春初 刊期： 2017年第18期
目的:探讨老年糖尿病患者日常管理中实施健康教育的效果.方法:选取2015年1月～2016年1月医院收治的2型糖尿病患者68例,按照随机数字表法,分为对照组与观察组,各34例.对照组行常规护理,观察组在对照组基础上开展健康教育.比较两组患者的自护能力、血糖控制效果.结果:经过护理后,观察组患者的自护能力明显优于对照组,差异显著(P＜0.05);观察组血糖控制效果,显著优于对照组,差异显著(P＜0.05).结论:老年糖尿病患者日常管理中,实施健康教育的效果显著,可有效提升患者的疾病认知和自护能力,使患者的血糖水平得以有效控制,提高其护理满意度.
作者：李珊；许炜 刊期： 2017年第18期
目的:优化急诊服务流程,提高急诊服务质量.方法:选取2015年7～12月就诊的100例患者为对照组,实施常规急诊服务流程.选取2016年1～7月的100例患者为观察组,实施急诊服务流程优化管理.通过加强院内急救建设、完善预检分诊系统、开通绿色通道、建立应急预案和成立应急小组优化服务流程,比较两组患者的就诊时间和患者满意度.结果:优化急诊服务流程后,观察组的就诊时间明显减少,就诊等待时间、候诊时间和等候取药时间均显著短于对照组(P＜0.05);观察组的患者满意度明显高于对照组(P＜0.05).结论:优化急诊服务流程,可提高急诊服务工作效率,改善服务质量.
作者：章小芬；余艳飞；林沙沙；黄思思 刊期： 2017年第18期
《医学实验基本操作技能》是河南中医药大学基础医学院针对实验教学体系改革而独立开设的一门实验课程,该课程开设10年来对培养学生的动手能力、观察能力,以及医学实验的基本操作技能和后续实验课的开设奠定了坚实基础.为适应经济全球化、科学技术国际化的挑战,培养适应未来社会及科技发展需要的高素质人才,按照国家教育部关于各高校大力推广使用外语讲授专业课和公共课,并提出要用以开出多少完善的双语课作为衡量大学教学水平的重要尺度的要求,因此《医学实验基本操作技能》双语教学是教学改革的趋势和必然,需要逐步开展和改进.
作者：张娟；张紫娟；杜彩霞；闫秀娟；张方方；张明昊 刊期： 2017年第18期
目的:研究泌尿外科实施专病循证护理路径绩效考核的效果.方法:以180例泌尿外科疾患者者(选择5个专病的病种)为观察对象,随机地将其分为观察组和对照组.观察组采用循证方法建立泌尿外科专病护理路径,同时根据专病循证护理路径进行围术期护理,对照组则以围术期护理的常规标准实施.分析对照两个组别的工作效率、护理质量、服务质量、护士综合能力提升、住院天数、患者满意度等项目的变化.结果:观察组各项目评分均高于对照组(P＜0.05).结论:泌尿外科实施专病循证护理路径十分可取,能够将科学的护理概念和实际情况想结合,提高护理综合水准.
作者：冯雁 刊期： 2017年第18期
目的:探讨提高肾内科临床护理带教质量的方法.方法:将临床路径教学法与目标教学法和问题教学法相结合应用于肾内科临床护理带教中,将2016年浙江省三门县人民医院肾内科实习生为观察组,接受新的教学方法;并选取2015年浙江省三门县人民医院肾内科实习生为对照组,接受传统式教学方法.比较两组出科时出科理论成绩和操作成绩,并比较出科时师生双向满意度.结果:观察组实习生出科成绩平均分,显著高于对照组(P＜0.05);同时出科时观察组师生双向满意度,均显著高于对照组师生双向满意度.结论:将临床路径教学法与目标教学法和问题教学法相结合,有助于提高肾内科临床护理带教质量,并提高师生双向满意度.
作者：李玉娟 刊期： 2017年第18期
目的:分析和探讨无缝隙管理在内科护理中的应用效果.方法:选择从2015年5月～2016年4月在北仑区中医院接受治疗的消化内科患者120例,采用随机数字表发分成观察组和对照组,每组各60例.对照组行常规护理,在此基础上观察组加用无缝隙管理.对两组的护理满意度、护理质量评分进行统计比较.结果:观察组护理满意度显著高于对照组(P＜0.05).观察组病历书写、护理操作、基础护理、健康宣教、病房管理的质量评分显著高于对照组(P＜0.05).结论:在消化内科常规护理中应用无缝隙管理,可显著提升护理满意度和护理质量.
作者：严丽 刊期： 2017年第18期
我国医疗救助制度自2003年试点以来已经走过了十多年时间,取得了重大进展.文章从医疗救助的资金来源与形式、医疗救助相关制度衔接的组织与实施现状两个角度,对我国医疗救助机制进行现状分析,并对如何发挥中医药参与优势进行探讨.研究认为,我国已经初步建立了相对完整的医疗救助体系,中医药在医疗救助体系中还可以发挥更大的作用.
作者：刘姗；季聪华；吴丽；卢汉体；李秋爽；张颖；周鹏蕾；黄思佳 刊期： 2017年第18期
目的:探讨在急诊科实施责任护理制的效果.方法:选取义乌市中心医院急诊科2016年1月～6月收治的患者500例为对照组,选取2016年7月～12月收治的患者500例为观察组,对照组给予常规急诊护理,观察组实施责任护理制,比较两组护理质量评分、护理不良事件及护理投诉发生率、护理满意度.结果:观察组基础护理质量评分、危重护理质量评分、健康教育质量评分、护理资料质量评分均高于对照组(P＜0.05);观察组护理不良事件发生率与护理投诉发生率均低于对照组(P＜0.05);观察组医生满意度、患者满意度、护理人员自我满意度均高于对照组(P＜0.05).结论:在急诊科实施责任护理制能够改善护理质量,减少护理不良事件及护理投诉,提高护理满意度.
作者：王晓丹 刊期： 2017年第18期
目的:总结分析新生儿病区护理中风险管理的应用价值.方法:分析医院新生儿病区护理过程中的风险因素,采取风险管理,总结风险管理实施后的效果.结果:在护理缺陷发生率及患儿家属护理满意度等方面,风险管理实施后,与实施前比较差异显著(P＜0.05).结论:在新生儿病区护理过程中采用风险管理,能够降低新生儿护理缺陷发生率,提升服务质量.
作者：庞玲红；郑筱蓉 刊期： 2017年第18期
中医药管理杂志
主管:国家中医药管理局
主办：中华中医药学会
