曹慧慧
该文就昆山中荣公司8.2事件中,昆山市第一人民医院应对媒体的实际做法进行介绍和探讨.
作者：杨琴凤 刊期： 2015年第01期
扬州市第三人民医院2009-2013年在门诊和住院治疗中发生投诉和纠纷33例,重大医疗纠纷占42.42％,以2009年发生率高;11例投诉中,服务质量投诉以门诊患者为主,技术水平和医患告知的投诉以住院患者为主;22例有赔款和欠费案例中,重大医疗纠纷发生率为63.64％.正确认识和对待患者投诉,恰当处理投诉,可有效地防止投诉转化为医疗纠纷;医疗质量缺陷是导致医疗纠纷的主要因素,也是产生重大医疗纠纷的原因,加强医疗质量管理,可降低医疗纠纷发生率;医患双方道德素养的提高,可减少患者不道德就医行为;第三方医疗纠纷调解机构及早介入医患双方矛盾激化后的纠纷处理,有利于缩短纠纷处理时间.
作者：张燕 刊期： 2015年第01期
在党的群众路线教育实践活动总结大会上,习近平总书记指出:教育实践活动有期限,但贯彻群众路线没有休止符,作风建设永远在路上.笔者以南京市第二医院为例,系统梳理医院开展党的群众路线教育实践活动的主要做法和成效,以期对医院更加深入持久地贯彻群众路线提供参考.
作者：张国有 刊期： 2015年第01期
目的 通过在狗咬伤患者中进行健康教育,探讨狂犬病健康教育的有效方式.方法 自2013年7月～2014年6月间,对390例狗咬伤患者实施健康教育干预,干预前后均进行问卷调查,并采用卡方检验分析其差异性.结果 健康教育干预对狗咬伤患者显著效果,干预前后比较具有统计学意义上的显著差异(P＜0.001).结论 短期多样的健康教育干预能有效提高健康知识知晓率,是防止其再次暴露及提高狂犬病防治知识水平的有效手段.
作者：包燕萍；刘晓 刊期： 2015年第01期
卫生系统党务干部队伍的组成呈现多样化趋势,选拔优秀的党务干部、有针对性地进行培训、健全激励保障机制,构建一支稳定而有水平的卫生党务干部队伍显得尤为重要.
作者：葛秋菊 刊期： 2015年第01期
作为全市医疗卫生战线排头兵的连云港市第一人民医院自2008年被评审为全市唯一的三级甲等综合医院以来,积极顺应医药卫生体制改革的新形势、新任务、新要求,开展公立医院改革与发展的新探索,走出了一条具有自身特色的新路子,实现了医院发展的大跨越.
作者：仲伟茂；高峰 刊期： 2015年第01期
近年来,随着我国医疗体制改革不断深入,医院统计信息管理的工作面临着新的挑战,需要不断分析、发现医院统计信息管理的薄弱环节,不断提出加强医院统计信息管理的有效渠道,以满足医疗卫生事业发展的新要求.
作者：冯永 刊期： 2015年第01期
在医院污水站的运行过程中,通过采用一些技术改革措施来达到降低污水处理设备故障率、提升水质、减少运营成本和节能减排双赢的目的.
作者：吴金齐 刊期： 2015年第01期
通讯员是医院宣传工作不可缺少的中坚力量,做好医院新闻宣传工作离不开通讯员的支持,加强通讯员队伍建设,是提升医院新闻宣传工作水平的一项重要措施.
作者：范嵘；侯建全；陈赞 刊期： 2015年第01期
目的 将PDCA模式应用于医院平均住院日的管理,评价分析实施效果.方法 根据PDCA循环理论制定措施干预平均住院日管理.采用方差分析比较2009年至2013年医院平均住院日变化情况.结果 2009年至2013年5年间的平均住院日差异有统计学意义(F=244.047,P＜0.05).结论 PDCA模式对医院缩短平均住院日的管理成效显著.
作者：许海波；李柳炳；陈坚；陈海南；董大宁；黄辉；黄倩倩 刊期： 2015年第01期
江苏大学附属医院党委开展以“三亮三比三促”为主要内容的“清风伴我行,满意在附院”活动,充分发挥党员和各级党组织在医院工作中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,加强党风廉政和作风建设,收到很好的实效.
作者：张谊 刊期： 2015年第01期
随着卫生事业的快速发展,医院的后勤管理改革显得滞后,因此,要从运行机制、用人机制、员工培训、绩效考核、社会化服务等多方面着手进行改革,才能使医院后勤管理充分发挥它应有的服务保障功能.
作者：翟晓玲 刊期： 2015年第01期
2010年卫生部颁布《公立医院改革试点的指导意见》(卫医管发[2010] 20号)后,各地按照“四个分开”的要求,积极探索县级公立医院体制机制的变革,形式多样,效果不一,社会各界反映也不一样.随着医改的不断深入,新的问题也相继出现,有些还表现在认识上存在的误区,需要及时对相关政策进行调整完善.
作者：周卫兵 刊期： 2015年第01期
该文通过以县市级江苏大学非直属附属昆山医院为例,对在科研管理建设上取得的成绩和存在的问题进行浅要剖析,并针对这些问题列举了一些主要举措进行实践性探索.为同等同类的县市级综合性非直属附属医院科研管理工作提供借鉴.
作者：邓志勇；陈健；陆荣柱；于宗良；王荣珍；曹雪明；冯堃 刊期： 2015年第01期
江苏省老年医院在开展社会主义核心价值观教育活动中凝聚行业共识,调动职工积极性,形成了医务人员共同的理想信念、道德规范和团结和睦、奋发向上的精神力量,培育了风清气正的医院文化,从而推进了医院发展.
作者：周艳琴；张粤翎 刊期： 2015年第01期
无锡市人民医院从大限度地满足患者的需求出发,做实做好门诊一站式服务中心、住院陪检中心、出院病人随访中心“三位一体”的人文服务模式,推出了“三米问候”“五心陪护”“随访万家”“神秘顾客”等服务方式,包括主动服务、细节服务、延伸服务和超值服务4个方面,实现对患者诊前、诊中、诊后的全程人文关怀,满足患者就诊过程中情感、身体、伦理道德等多方面的需求,从而全面提升患者对医院的感受度、满意度、信誉度.
作者：周晓艳；朱晓红；王丽芸 刊期： 2015年第01期
运用PDCA循环管理方法,进行门诊处方书写质量管理.2013年8月-12月门诊电子处方抽查合格率由1-7月的92.15％提高到98.90％,效果明显.
作者：马勇波；朱妍；陶进 刊期： 2015年第01期
通过个案分析,笔者在员工的思想政治工作方面做了一些探索和尝试,从员工的思想动态查找分析原因,制定工作方案,取得了一定的成效.
作者：梁中亚；张春雷 刊期： 2015年第01期
通过加强组织领导、完善相关制度、重视梯队建设、实施分类培养、营造良好环境等举措,到2015年,使南京市溧水区人民医院人才队伍实现总量适度增长、配置基本达标、结构渐趋合理、素质明显提高、专科实力显著增强的发展目标,为创建三级医院提供强有力的人力资源保障.
作者：章卫 刊期： 2015年第01期
近年来全国医院感染事件频发,给病患者带来极大痛苦与生命威胁,也给发生感染暴发流行的医院造成社会效益与经济效益的双重损失.防控医院感染的重要性愈加凸显.而防控医院感染的发生,除了需要医院领导与全体员工高度重视外,拥有高素养的医院感染专职人员也是关键所在.然而,长期以来本省医院感染管理专职人员的选拔与培养存在某些的不足,从一定意义上来讲影响和制约了本省医院感染管理工作的推进与发展.笔者对本省医院感染管理专职人员队伍现状进行简要分析,并探讨本省医院感染管理专职人员队伍建设模式.
作者：张翔；张卫红；陈文森；刘波；张苏明；许平；李松琴；李慧芬 刊期： 2015年第01期
江苏卫生事业管理杂志
主管:江苏省卫生厅
主办：江苏省医学会
